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2025-08-08 19:50
(来源:宁夏金融工作)
在中信银行银川分行,每一位柜面人员都是金融安全的“守门人”。他们以风险为本,将社会责任融入日常工作的每一个细节。近日,中信银行银川分行凭借敏锐的风险意识和专业的反诈能力,成功拦截一笔20万元的涉诈资金,用实际行动诠释了“金融卫士”的担当。
7月29日,一位神色匆匆的中年男子来到中信银行银川分行营业部柜台,要求转账20万元。当工作人员询问转账资金用途时,客户称“偿还他行贷款”,但却无法提供具体贷款信息;当询问资金来源时,客户称“做生意借款”,但与其出示的本人职业信息不符……经核查,该男子出示账户为近期新开,且前期账户仅有小额交易,当天突然出现大额异地账户转入。
柜员敏锐地察觉出异常,立即将情况报告给了会计经理。会计经理排查过程中,客户突然焦躁不安,要求退还证件后,离开网点。这一反常举动更加坚定了该分行工作人员的怀疑。于是,会计经理立即向分行及反诈中心上报,启动全行联防联控机制,由通报账户开户行德胜支行控制可疑资金。与此同时,德胜支行反馈该客户再次至其网点要求转账或取现,该分行反诈专员立即报告反诈中心,证实该笔资金确为一起电信诈骗案件的涉案款项。在得到公安机关“将出警,需要网点配合拖延客户”的指令后,德胜支行不动声色放缓业务办理速度,随后民警到达网点将该男子带离调查。
作为金融从业人员,要守住客户钱袋子,必须具备敏锐的防诈意识。不仅要有火眼金睛的观察力,能够敏锐捕捉客户“职业信息矛盾”“资金流向异常”等细微异常信号,还要有高效的团队协作力。今后,中信银行银川分行将持续履行好《中华人民共和国反电信网络诈骗法》赋予的反诈义务,运用系统监测、人工排查等多种方式识别可疑交易,风险防控与优质服务“两手抓两手硬”,时刻守护好老百姓的“钱袋子”,践行金融为民的责任担当。
来源:银川晚报
审核:赵楠