用温度与精度浇灌商业之花

（来源：邯郸日报）

转自：邯郸日报

8月7日，游客走过邯郸道游客和商户服务中心。

8月7日，游客在邯郸道历史文化街区选购商品。

邯郸新闻传媒中心记者 王梦洁

8月7日的邯郸道历史文化街区，骄阳与古韵交织成一幅生动的画卷。

上午10时，记者在邯郸道历史文化街区北区的超级安踏店看到，店内人头攒动，管培生王凯正忙着为顾客推荐新款运动鞋。这个河北省首家超级安踏旗舰店自今年1月份开业以来，日均客流量始终保持高位，而支撑这份热度的，除了品牌自身的吸引力，更有街区无微不至的服务保障。

“8月5日那场大雨，雨势刚起，街区工作人员就撑着伞走了过来。”王凯指着店门口崭新的吸水垫，眼中满是感激，“他们一边帮我们检查屋顶是否漏水，一边手脚麻利地铺好防滑垫，生怕顾客滑倒。”这份“突如其来”的关怀，让入职仅两个月的王凯倍感温暖。更让王凯印象深刻的是7月的那次空调故障，他在商家群里留言求助后，不到10分钟，物业人员就带着工具赶到现场，顶着30多摄氏度的高温抢修通风管道，直到凝水现象彻底解决。

作为安踏旗下的创新业态，超级安踏店以超大空间、覆盖全年龄段的产品矩阵，构建起目的地式消费场景。

“当初选择落户邯郸道，正是看中了这里36万平方米的文化商业综合体优势。”王凯早在公司培训时，便听同事介绍，邯郸道历史文化街区既保留了“邯郸学步”等历史典故的文化肌理，又通过现代化运营吸引着源源不断的客流，这种“老底蕴+新消费”的生态，让首店效应持续释放。

沿街区中轴线向南，“网红”过街天桥上仍有游客举着相机取景。正午时分的知茗老茶馆里，店主高红彬正为北京游客冲泡本地特产太行龙井。看到街区工作人员巡查经过，他连忙起身招呼：“快进来喝杯茶，这天儿够热的！”

这位土生土长的“老邯郸”，用30年的茶龄圆了开店梦。“找铺面那半年，我几乎转遍了全城。”高红彬摩挲着茶案上的邯郸成语木雕，“直到看到邯郸道招商公告，这里的青砖灰瓦、古街格局，一下击中了我。”

但装修难题又让高红彬犯了难。让他没想到的是，街区主动对接专业设计师，将他“以茶会友”的理念融入3.6米长的互动吧台设计，既让茶客能观赏冲泡技艺，又便于交流品鉴。如今，这间茶馆已成为新老邯郸人共品乡愁的好去处。

下午14时，刚挂牌两天的邯郸道游客和商户服务中心就迎来第四拨访客。广平水陆画展销馆负责人刘武生带着笔记本匆匆赶来，国家级非遗技艺的推广难题，在工作人员你一言我一语的建议中渐渐清晰，“可以在门头做动态投影”“暑期研学能吸引亲子家庭”“线上直播展示绘制过程”……一个个接地气的点子，让他紧锁的眉头慢慢舒展开来。

“服务中心实行首接负责制，谁接待谁跟进，确保问题不落空。”据介绍，这里不仅有专人坐班轮值，还建立了商户诉求快速响应机制。

午后的阳光透过古街的飞檐，在青石板路上投下斑驳的光影。超级安踏店里，王凯刚为一对母子打包好运动鞋，转身又迎来新的顾客；知茗老茶馆内，高红彬正和几位茶客畅聊太行龙井的采摘趣闻，笑声顺着敞开的窗棂飘到街上；水陆画展销馆里，刘武生已经带着团队忙活起来，有人调试投影设备，有人整理研学手册，午后的静谧被这份忙碌衬得格外踏实。

邯郸道的故事，从来不止于昼夜的交替。那些及时撑起的雨伞、量身定制的建议，像细密的针脚，将商户的期待与街区的用心缝缀在一起。在这里，历史的厚重与商业的活力，正被温度与精度调和成和谐底色——每一家店的红火，每一个人的笑脸，都是这片街区在时光里写下的鲜活注脚。