中国人寿邯郸磁县支公司：以活动聚情谊 拉近与客户的距离

转自：新华财经

为践行“以客户为中心”的服务理念，加强与客户的互动交流，中国人寿保险公司邯郸磁县支公司于近日举办了一场别开生面的掐丝珐琅体验活动。活动特邀新老客户共同参与，旨在让客户在感受传统非遗魅力的同时，深化对公司品牌与服务的了解和认同。

活动前，中国人寿邯郸磁县支公司精心布置现场，并根据参与人数备足铜丝、釉料、画板、镊子、胶水等掐丝珐琅制作材料。所有材料不仅质量上乘，且色彩丰富，充分满足客户多样化的创作需求。现场不仅邀请了专业的掐丝珐琅工艺老师进行指导教学，还安排了公司客服人员与销售人员作为协助人员，负责客户接待及柜面功能布局介绍等工作。

活动中，工艺老师通过图文结合的方式，详细讲解了掐丝珐琅的历史渊源、制作工艺与艺术特点——从元代的起源，到明清时期的工艺造诣，再到现代的创新发展，让客户对这一古老非遗技艺有了全面且深入的认识。同时，还展示了多件精美掐丝珐琅作品的图片，帮助客户直观感受其独特的艺术魅力。

此次活动为公司与客户搭建了良好的沟通平台，有效拉近了双方距离。活动过程中，客户对公司的品牌形象和服务理念有了更深刻的理解与认同，进一步增强了对公司的信任感和忠诚度。未来，我公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新活动形式与内容，助力公司实现高质量发展。（王英霞）