内蒙古保险业筑牢抗灾理赔“防护网”

转自：新华财经

七月以来，内蒙古多地遭遇持续性强降雨、冰雹、病虫害等极端天气，巴彦淖尔、包头、呼和浩特、赤峰等地区农业生产与群众财产受损严重。面对汛情灾情，内蒙古保险行业闻“汛”而动、向“险”逆行，为北疆大地筑起坚实的保险防护网。

科技赋能让查勘定损“跑”在灾情前面

灾害突袭时，精准掌握损失是快速救援的前提。内蒙古保险业将科技作为抗灾“利器”，构建起“天地空”立体查勘网络，让数据多跑路、农户少跑腿。

安华农业保险内蒙古分公司在巴彦淖尔临河区启动＂空中测绘+地面核验＂双轨模式，5个专项查勘小组携带无人机深入田间，7天完成全部受灾小麦查勘；在包头市，人保财险联动科技公司，用无人机遥感技术划定受灾范围，配合农牧专家实现温室大棚专项定损；在赤峰阿鲁科尔沁旗，平安产险依托卫星遥感与无人机巡田系统，对80万亩农田实现病虫害与灾情动态监控，较传统人工效率提升80%；在巴彦淖尔市，中原农险运用“卫星遥感+无人机”技术，10支应急查勘队伍昼夜作业，快速核定小麦、玉米等作物损失，为300万元理赔款发放奠定基础。

从空中航拍的高清影像到地面传感器的实时数据，从AI智能定损模型到“爱农宝”等线上工具，科技手段让查勘定损更精准、更高效，为后续理赔与救灾抢出关键时间。

极速理赔让“救命钱”直达受灾群众手中

“速度就是保障”，成为了内蒙古保险业在灾情中的共识。各保险机构打破常规、特事特办，以“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”为原则，让理赔款成为灾后重建的“及时雨”。

在巴彦淖尔市，安华农险为乌拉特中旗温室大棚种植户开辟极速通道，40万元赔付资金第一时间直达账户，解决设施农业重建燃眉之急；人保财险针对当地麒麟西瓜种植户先行支付100万元预赔款，让瓜农无后顾之忧；在乌拉特前旗，中原农险跑出“赔付加速度”，率先支付60万元理赔款，预计300万元赔款月底前全部到位。中华财险已累计为223笔车险报案完成赔付，结案率达98.24%，用“快简暖”服务让群众安心。

从车险报案24小时内响应到农险预付赔款3天到账，从“7×24小时”在线报案通道到万元以下案件线上速办，内蒙古保险业用“理赔速度”诠释着“人民至上”的承诺。

防救结合从“灾后补偿”到“全程守护”

保险的价值不仅在“赔”，更在“防”。内蒙古保险业将“保防救赔”一体化落到实处，构建起“灾前预警-灾中救援-灾后恢复”的全链条防护网。

在灾前预警方面，人保财险累计发布大灾提示超23万条，对重点客户实现100%触达。中国人寿财险向近6万客户发送短信，提示积水路段绕行。平安产险提前7-10天预判病虫害风险，助力“虫口夺粮”。

在灾中救援阶段，人保财险在呼和浩特部署42台救援拖车，24小时待命驰援水淹车辆。中国大地保险联合修理厂为被困车辆提供免费拖车，优先安排维修。

在灾后恢复阶段，中原农险调拨4台植保无人机、30套水泵及防虫药品，投入35万元防灾物资。太保产险联合巴彦淖尔财政局捐赠30套抽水泵，指导农户排涝喷药。安华农险计划投入防灾减损专项资金，支持重灾区生产恢复。各机构农业专家团队深入田间，提供“一对一”复种技术指导，从补种秧苗到改种规划，全方位赋能灾后重建。

政企协同凝聚抗灾“合力”守护北疆粮仓

面对灾情，内蒙古保险业与地方政府心往一处想、劲往一处使，形成“政府统筹+保险落地”的高效联动模式。

在巴彦淖尔临河区，安华农险与财政局、农科局统筹协调，同步推进查勘与农户安抚；太保产险联合巴彦淖尔农牧部门、农技专家，现场指导农作物抗病救治。在乌兰察布市，人保财险实施“一户一策”定损，配合政府转移受灾村民，让国家惠农政策通过保险精准滴灌至田间地头。

从粮食主产区的农田到城市社区的农房，从温室大棚的抢修到滞销瓜果的认购，政企协同的“组合拳”让保险不仅是风险保障工具，更成为服务乡村振兴、守护粮食安全的重要力量。截至目前，内蒙古保险业已处理各类灾害报案数千件，支付赔款超千万元。正如行业从业者所言：“保险的意义，就是在风雨中为群众撑起一把伞，在寒冬里递上一把火。”

接下来，内蒙古保险业将持续深化“科技+服务+保险”创新模式，把抗灾经验转化为长效机制，以更优服务、更快响应、更实举措，守护北疆大地的每一寸良田、每一户人家，为筑牢国家粮食安全防线与社会稳定大局贡献保险力量。（内蒙古自治区保险行业协会）