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盒马告别X会员店业态 年内将在四川持续拓展门店版图

2025-08-05 17:02

程睦玲 川观新闻记者 赵泽宇

8月4日,据媒体报道,盒马X会员店将全部停业。7月下旬,盒马X会员店北京世界之花店、苏州相城店、南京燕子矶店相继停业,全国最后一家在营业的盒马X会员店,即上海森兰商都店也确认将于8月31日停业。

这意味着盒马彻底剥离曾视作“第二增长曲线”、号称对标Costco(开市客)的会员店业务。盒马X会员店最初的目标设计是“3年开100家”,与开市客、山姆会员商店正面交锋。

盒马X会员店是仓储式会员制商店赛道的首个中国品牌,单店占地面积多为1.6万平方米左右,是盒马鲜生门店的3-4倍,商品约3000种却仅为普通鲜生门店的三分之一,同样采取线上线下一体化运营。盒马X会员店将会员分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员,通过会员费筛选高净值消费目标客群。

“闭店潮”看似突发,实则为战略调整

此次突发的“闭店潮”并非偶然。

盒马CEO严筱磊早在2024年底就在内部信中透露,公司2024年聚焦“盒马鲜生”及“盒马NB”两项业务,将门店扩张到21座新城市,平均每5天开一家新店,顾客数增长超50%。盒马鲜生和盒马NB被明确为公司发展方向,盒马鲜生是盒马第一个主力业态,盒马NB是代表未来增长空间的硬折扣店,面积更小。

盒马X会员店也早在今年2月下旬发布消息,上海盒马X会员店高青店、大场店、东虹桥店于4月1日起停止营业。这被看作是盒马在今年主动进行业务调整的开端。

盒马X会员店上海东虹桥店开辟的亲子玩乐区。图据受访者

据公开信息,阿里巴巴集团CEO吴泳铭致全员的邮件显示,2024年3月18日,侯毅卸任盒马首席执行官一职,由严筱磊接任。同年3-12月,盒马的业绩在连续9个月整体盈利的基础上实现双位数增长。

阿里巴巴集团更是在财报中称,在截至2024年12月31日的三个月内,由于盒马和阿里健康等零售收入的增加,阿里巴巴集团所有其它分部的收入相较2023年同期增长13%。

显然,盒马关闭一部分X会员店并非由于经营不善所导致,而是其内部的战略调整,目的是着力发展“盒马鲜生”和“盒马NB”,将专注于下沉市场。业内人士分析认为,X会员店这种模式,重投入、耗时长,且外部竞争大,盒马不如发展自己的成熟模式。

8月盒马鲜生成都门店将+1,今年在川落地更多市州

盒马鲜生成都上城天街店于7月25日正式开业。图据受访者

截至目前,盒马在四川门店的总数攀升至32家,对四川市场的发展充满信心。5月底,盒马鲜生西南首家非省会城市店亮相遂宁。7月,盒马于18-25日期间在成都连开两家盒马鲜生门店。由于X会员店前期在四川并无布局,此次“闭店潮”对四川盒马门店的正常运营并无影响。

8月5日,记者向龙湖商业成都地区确认,龙湖成都西宸天街今年调改引入的盒马鲜生将于8月底正式开业。记者同时了解到,今年下半年,盒马还将进入宜宾和绵阳。

今年8月恰逢盒马十周年,盒马正在做强会员福利,增强用户粘性,扩充盒马自有会员用户数量。据记者了解,盒马于8月4日正式推出淘宝88VIP用户可领90天盒马X会员权益等福利,足见盒马还在通过融入阿里生态,与淘宝庞大的会员体系进一步融合,做大自己的会员生态。

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