RingCentral和AT&T为Office@Hand平台推出人工智能联系中心和对话智能工具

RingCentral公司(NYSE：RNG）是人工智能商业通信领域的全球领导者，今天与AT & T（NYSE：T）推出了AT & T Office@Hand产品组合的新成员。推出Office@Hand联络中心，该中心由RingCentral的全渠道AI优先联络中心平台RingCX™提供支持。此外，由对话智能解决方案RingCentral提供支持的Office@Hand RingSense现已向客户提供。该解决方案分析客户的通话内容，并彻底改变销售和支持团队的基于人工智能的指导，以提高他们的绩效。这些创新工具将RingCentral值得信赖的人工智能通信专业知识与AT & T可靠的网络融为一体，使各种规模的企业能够提供卓越的客户体验并提高运营效率--所有这些都在一个经济高效、易于实施的平台上进行。

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AT & T的Office@Hand由RingCentral RingEX™平台提供支持，自成立以来，作为RingCentral的开创性服务提供商合作伙伴之一，一直是AT & T Business客户高级通信的基石。这一强大的解决方案与AT & T尖端的光纤、5G和SD-广域网技术相结合，可提供可靠的语音和视频质量，同时实现经济高效、高性能的部署。现在，随着RingCX和RingSense™功能的添加，Office@Hand扩大了其影响力，使组织能够在所有面向客户的角色中无缝采用人工智能工具。