东航升级京沪快线：“随到随走”免费改 空中Wi-Fi免费用

（来源：中国民航网）

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：中国东方航空宣布，对其往返上海虹桥与北京首都之间的京沪“空中快线”服务进行升级，推出更加灵活的“易登机”免费改签政策及专属空中Wi-Fi福利，该航线的经济舱N舱（含）以上旅客均可全航程免费使用东航基础版“空中Wi-Fi”服务。

航班临行前的行程变更，容易造成误机风险和改签成本，京沪之间的快线旅客，又有为数可观属于行程变化可能性较大的差旅群体。针对这一痛点，东航在京沪“空中快线”推出“易登机”升级服务，将免费改签窗口期延长至原航班当日计划起飞前，可选航班范围扩大至原航班前后4小时内的同航程航班，并免收变更手续费一次。

对于需要改签的旅客而言，如旅客未进入候机隔离区，可在原航班当日计划起飞前通过机场东航值机/售票柜台申请变更；如旅客已通过安检、在候机隔离区内，可在原航班当日计划起飞前、计划改签的新航班起飞前60分钟至20分钟内，通过隔离区综合服务柜台或新航班登机口申请候补改签，无需二次安检。

年底前，东航还将推出更为便捷的“易登机”线上服务渠道，届时，旅客通过东航APP或小程序即可自助办理上述改签。

同时，针对商旅人士日益增长的空中办公需求，东航特别为京沪“空中快线”宽体机对应舱位旅客赠送免费“空中Wi-Fi”福利：经济舱N舱（含）以上旅客均可全航程免费使用基础版“空中Wi-Fi”服务，其网速可以满足社交聊天、网页浏览、办公软件使用、股票软件操作、在线购物以及图书阅读等，对于需要使用更高速带宽浏览视频、直播、参与视频会议的旅客，东航也提供付费升级的标准版、尊享版“空中Wi-Fi”选项，网速体验更佳。

目前，东航已经打造了国内规模最大、覆盖所有宽体客机的“空中Wi-Fi”机队，上海虹桥与北京首都间的往返航线上，宽体机更是主力，这一服务将能为大量差旅旅客提供便利。

东航在“京沪快线”的空地服务细节上，也持续优化，以期实现“精心、精准、精致、精细”。东航为京沪“空中快线”旅客研制了融合北京古都风韵与上海海派气息的“云上食”“云上饮”主题餐饮，提供“暖胃·好食”可加热餐食服务。近期，东航还将推出特供京沪“空中快线”的“风从东方来 茉莉花原叶气泡茶”，精选国家地理标志产品——广西横州茉莉花，使用健康无糖配方，为旅客带来气泡包裹的清甜茉莉香口感。