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2025-08-02 22:01
杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在1998年警告Amazon.com的早期管理人员,公司的生存或消亡将取决于其员工的素质,并将公司的招聘理念简化为三个看似简单的问题,这些问题与一个共同目标有关。
发生了什么:在那年春天的一封股东信中,贝佐斯指示面试官在提出收购要约之前考虑三个问题:“你会钦佩这个人吗?.这个人会提高他们所加入的群体的平均有效性水平吗?.这个人在哪个方面可能成为超级巨星?"
他写道,这些问题确保了“门槛必须不断提高”,并让亚马逊在新兴的互联网零售格局中“与信息的萎缩作斗争”。
贝佐斯异想天开地阐述了这一点。“这里有一个人是全国拼写大赛冠军(我相信是1978年)。我怀疑这对她的日常工作没有帮助,但如果你偶尔可以通过一个快速的挑战在大厅里抓住她:“拟声词!”,这确实会让在这里的工作变得更加有趣。”,”他写道。他认为,独特的才华,即使与工作无关,“丰富了我们所有人的工作环境。"
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这一早期的原则后来被正式纳入亚马逊的“提高标准者”计划,这是一个训练有素的面试官骨干,他们否决任何未能改善人才库的候选人,该系统的首席执行官安迪·贾西仍然被誉为“亚马逊皇冠上的宝石之一”。"
重要性:在亚马逊超越图书业务之后很久,贝佐斯一直在宣传高标准。他在2017年的信中宣称,“高标准是可以传授的”,是满足不断提高的客户期望的基础。“一旦你尝到了高标准,就没有回头路了,”他向股东总结道。
在公司内部,这些理想塑造了一切,从取代PowerPoint的六页叙述备忘录,到今年编入申请人公开六步指南的严格面试循环。
就连亚马逊2020年的股东信也重复了1998年的说法,其中表示,设定高招聘标准“将继续是Amazon.com成功的最重要因素”。"
批评者称,无情的步伐滋生了一种残酷的文化,但亚马逊的领导层反驳说,同样的强硬态度推动了该公司从在线书店向全球物流和云巨头的扩张。
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图片来源:Shutterstock