今夏，工行50家网点打造“劳动者暖心驿站”

（来源：沈阳日报）

转自：沈阳日报

　　盛夏季节，环卫工人、外卖骑手、快递员等户外劳动者头顶烈日坚守岗位。记者7月31日在采访中了解到，遍布沈城的50家工商银行网点今夏增设“劳动者暖心驿站”，提供解渴饮水、防暑物资、雨具等服务，同时开辟避暑休息区，为酷暑中奔波的户外劳动者送去一份清凉暖心的关爱。

　　暖心银行网点50家

　　7月31日中午，在朝阳街21号工商银行沈河支行营业室，送外卖的“小哥”接过爱心专员、客服经理乔馨慧送上的瓶装水，一饮而尽。“你坐着歇会儿脚，凉快凉快。”乔馨慧说。“等我送完这两单过来歇歇，谢谢你们的水，太解渴了！”“小哥”带着一身“清凉”走出营业室去送下一单。

　　从7月20日入伏起，这样温暖的一幕持续在营业室内上演。

　　工商银行沈阳分行网络金融部负责人介绍，炎炎夏日，工商银行沈阳分行面向工作在第一线的劳动者开展“劳动之夏‘工’送清凉”主题服务活动，为劳动者打造清凉港湾。“我们在交通枢纽区域，优选50家网点设立‘劳动者暖心驿站’，为劳动者增设专属休息区域、开放爱心窗口，诚邀劳动者到店歇歇脚、避避暑、躲躲雨。”

　　记者走访工商银行小西、新华、龙江等多家支行网点看到，每家驿站均为劳动者提供纳凉消暑、避雨等候、便民应急服务，配备充足的饮用水、医药箱、充电器、雨具、扇子等消暑便民物品。同时，每家网点还配备两名爱心专员，他们佩戴专属胸牌，为进“站”劳动者提供专属服务。

　　“最近雨水多，我们为十余名户外劳动者提供了免费雨伞、雨衣，借助避雨间隙，开展厅堂沙龙，为劳动者宣讲灵活就业养老政策。”工商银行北市支行营业室负责人李奕姣介绍，除了“规定动作”，网点还增配了退热贴、便民联系卡、社保缴存政策宣传海报，同时将大堂内一处干净整洁的卫生间向户外劳动者和周边居民开放。

　　户外劳动者点赞：小驿站、大担当

　　快递员金先生最近成了工商银行“劳动者暖心驿站”的“常客”。“天气太热了，下午的工作间隙我会来这里坐半个小时，休息一下。”金先生告诉记者，“我在银行门口看邀请海报时，被银行工作人员注意到了，主动把我请到驿站休息，还送给我一瓶水。”金先生说，在疲惫的时候，能有个歇歇脚、吹吹空调的地方，真是一种幸福。

　　户外劳动者赵女士最近每天在午休时都会走进“劳动者暖心驿站”歇歇脚。爱心专员纪峥知道她习惯喝温水，会贴心地送上一杯温水。“除了瓶装水，我们会定时烧开水，满足有需求的劳动者。”纪峥说。当天看到赵女士对养老政策感兴趣，他又利用赵女士休息的间歇，细致专业地给她讲了起来。

　　记者采访中了解到，工行是沈阳地区养老金融服务的主要代理行，承担养老金融社会责任，在社保代发养老金的基础服务之外，近年拓宽个人养老金灵活就业人员缴存的服务内容。通过“劳动者暖心驿站”同步面向劳动者开展灵活就业缴存养老金、公积金等养老知识讲解，助力提升劳动者养老意识，同时提供反诈、反洗钱、支付安全、消费者权益保护、金融产品配置等金融知识辅导，增强劳动者金融安全意识及风险防范意识。

　　“工作人员总是笑脸相迎，耐心细致，还教我们如何保障养老、怎么防范金融诈骗，别说有多亲切了。”最近经常到工商银行北市支行营业室“劳动者暖心驿站”坐一坐、歇一歇的王女士说。

　　“户外劳动者都很辛苦，能够为劳动者提供后勤保障是银行承担社会责任的一种体现。当然，我为能在这样一家有社会责任感的金融企业工作而感到自豪。”“劳动者暖心驿站”爱心专员乔馨慧这样说。

　　小驿站、大担当。工商银行沈阳分行相关负责人表示，通过50家网点的“劳动者暖心驿站”，希望将工商银行养老服务深入人心。该行以责任、担当继续书写养老金融大文章，助力辽沈地区养老金融全面发展。

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　　高级记者 刘洋 实习生 张理哲 张芷涵