多点数智合伙人任中伟：多点数智助力实体零售赢在AI时代

　　中国经济时报记者 李晓红

　　7月26日—29日，以“智能时代 同球共济”为主题的第七届世界人工智能大会在上海举行。会议期间，由大会组委会指导，微软（中国）有限公司承办，徐汇区新工办、徐汇区科委、上海美国商会协办的“AI智能体时代 拥抱创新未来”论坛，多点数智合伙人任中伟受邀出席，并发表了题为《实体零售如何赢在AI时代》的演讲，深入剖析了AI时代下实体零售的发展机遇与转型路径，为行业带来了一场思想盛宴。

　　任中伟表示，在AI时代下，零售业大有可为，尤其是超市和便利店领域，在AI的助力下，将迎来前所未有的发展契机。多点数智不断创新落地AI应用，2024年发布Dmall OS 3.0，打造AI新质零售系统，全面接入先进大模型，推出AI产品矩阵，致力于用AI推动零售可持续发展。

　　面对AI时代的挑战与机遇，多点数智总结了零售企业转型的四个要点：上下对齐认知；挖掘数据价值；重塑组织结构；生态伙伴共创。零售企业只有积极拥抱AI，共同探索AI技术在零售领域的应用，才能实现资源共享、优势互补，取得长足的发展。

　　当下，实体零售正经历着全链条的数智化升级。任中伟认为，实体零售的本质是商品和供应链，而数字化则是AI应用的基础，数据价值将在这一过程中得到极大提升。

　　从采购到物流，从仓库到库存，再到商品、门店、总部、会员及线上业务，AI技术正深度渗透至零售的每一个环节。更重要的是，AI不仅提升了运营效率，还重构了商品管理，优化了工作流程，提升了消费体验，尤其是已成为助力科学决策的核心力量，提升了端到端的效率，成为实体零售制胜的王道。

　　目前，多点数智推出了多款AI产品，包括AI门店工作台、AI补货、AI排线、AI出清等，这一系列产品正在结合智能硬件，形成不同的零售经营场景的智能体。未来，零售企业都需要智能体，好的智能体也会越来越懂零售。

　　多点数智已在全球零售市场有众多成功实践案例。例如，将胖东来的美好文化融入Dmall OS，助力更多零售企业实现美好商业；将麦德龙的to C转型写进数智化系统，共创全域增长新模式；将DFI集团积累的跨业态运营经验沉淀到系统中，为全球零售提供可借鉴的最佳行业实践。

　　展望AI新质零售的未来，任中伟认为，每一个零售企业都应利用好AI技术发展的机会，找准自身在AI生态中的定位，共同构建一个更加智能、高效、可持续的零售生态。多点数智将继续努力，助力全球零售企业赢在AI时代。