上海保险业全力迎战台风“竹节草”，保障客户权益

（来源：劳动报）

转自：劳动报

7月30日，今年第8号台风“竹节草”（热带风暴级）在浙江省舟山市朱家尖岛沿海登陆。为守护好上海市民的生命财产安全，上海保险业积极做好全力迎战台风准备。

沪业保发布“竹节草”防台温馨提示：若您在自然灾害中遭遇任何保险相关问题或需要救援帮助，请随时联系保险公司申请理赔、理赔员会迅速回电，协助您处理事故、快速脱困。请您及时关注天气变化，做好防范准备，确保平安度过台风期。

面对台风“竹节草”，中国太保产险上海分公司紧急启动应急响应机制，台风预警线上、线下双线并行。线上，中国太保产险上海分公司持续推进科技赋能，依托风险雷达系统推送预警清单向7900多家客户推送台风预警信息；线下，台风临前风险排查人员上屋面、下泵房、看排水、查物资，与企业安全管理人员、维保单位重点对屋面设施、企业防台物资准备、往年受损情况开展现场排查。

平安产险上海分公司亦是第一时间推出应急服务举措，开展防台预警、隐患排查等客户服务，切实做好风险减量工作。依托鹰眼系统DRS3.0，实现与同业机构风险数据共享，协同处置重大灾情，并就台风预测路径及影响实时监控28个重点防灾区域，向重点客户发送防灾防损指引及预警函，目前已向207家企财险客户推送定制化防灾方案，为18000户残联家财险客户提供专属应急联系人。

此外，为全力迎战风雨带来的风险，中美联泰大都会人寿保险有限公司第一时间启动理赔应急预案，开通绿色服务通道。目前，大都会人寿已推出通理赔绿色通道、免定点医院限制、免事故证明、免保单理赔、取消自费自付药限制、小额理赔款当天支付等多项举措，尽力为客户提供各项帮助。

头图来源：图虫