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2025-07-30 05:00
圣地亚哥,2025年7月29日/美通社/--QuidelOrtho在诊断与实验室医学协会颁发的2025年IMV ServicTrak ™奖中获得了三项奖项和最高排名,表彰了关键绩效领域客户满意度的卓越表现。
QuidelOrtho投资了专注于客户最看重的东西的计划,推动了可靠性、产品质量和服务的显着进步。这一承诺使收件箱增加了17个百分点,这是该类别中最大的增长,反映了更高的客户忠诚度和满意度。
了解QuidelOrtho如何优先考虑客户的信念和价值观来提供解决方案。
这些奖项和排名展示了QuidelOrtho增强临床诊断产品和服务的全面方法。这一成功的关键部分是通过专业的客户体验培训投资于员工发展,推动持续进步并加强与客户的关系。
QuidelOrtho始终致力于持续创新,并提供以客户为中心的智能解决方案,以提高实验室效率和结果。
关键报价:
Karen Taylor,QuidelOrtho客户体验高级副总裁
“我们很荣幸在今年的IMV ServiceTrak Awards中获得三个奖项和最高排名,但更重要的是,我们感谢客户的持续信任和合作。这些结果反映了他们的反馈以及我们共同致力于改善成果的共同承诺。我们的QuidelOrthoCQ ™解决方案旨在让客户能够自由地专注于最重要的事情。我们将继续倾听和发展,以更好地支持他们的成功。"
其他资源:
关于IMV ServicTrak IMV ServicTrak临床实验室奖是独立市场研究的结果,该研究评估了制造商在体外诊断领域的表现。IMV的年度报告代表了对客户对仪器制造商、系统性能和所接受服务的满意度的独立分析。
IMV的ServicTrak临床实验室奖基于代表4,100台仪器的1,800个临床测试地点的实验室测试专业人员的反馈。25年来,IMV ServicTrak一直在实验室诊断领域提供服务趋势和制造商评级的独立分析。
关于QuidelOrtho Corporation
QuidelOrtho Corporation(纳斯达克股票代码:QSEN)是一家创新诊断测试解决方案的全球提供商。从传染病到心脏生物标志物再到女性健康,QuidelOrtho通过科学、创新和可及性将诊断的力量转化为更健康的未来。欲了解更多信息,请访问www.quidelortho.com。
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来源:QuidelOrtho Corporation