中国太保副总裁俞斌：坚持“科技硬核能力提升”与“场景价值转化”双轮驱动

中国银行保险报网讯(记者张瑾)

7月28日，中国太保在2025世界人工智能大会(WAIC2025)现场举办以“构筑AI+引擎，助力科技成就业务”为主题的保险科技高峰论坛。

中国太保副总裁俞斌在现场致辞中表示，全球科技革命已进入深度演进期，中国太保坚持“科技硬核能力提升”与“场景价值转化”双轮驱动，并行推进AI前沿研究与应用开发，在AI基础能力、场景落地和生态建设方面已取得一系列阶段成果，AI大模型已成为众多太保人朝夕相处的“数字伴侣”。

俞斌介绍，作为一家A+H+G(上海、香港、伦敦)三地上市的保险机构，中国太保始终将数智化转型作为战略攻坚方向。

在基础能力层面，中国太保与华为共建创新实验室，基于昇腾全栈国产化软硬件，建成行业首个支持1750亿参数模型的全信创AI基础设施和能力中台，训练效率与服务水平保持行业领先。

在场景落地层面，AI技术已开始嵌入中国太保经营管理的各个方面，成为众多太保人朝夕相处的“数字伴侣”和连接太保客户与合作伙伴的重要纽带。例如，产险通过大模型助力客户实现风险减量，寿险通过大模型重构全渠道客户体验，健康险通过大模型重塑理赔全流程提升客户满意度等。

在生态建设层面，中国太保正深入构建“保险+科技+服务”的产业价值协同新生态，以保险为纽带，以科技为依托，以服务为延伸，通过创新打造的网络安全保险、惠民保险、绿色保险等新型保险产品和配套专业化服务，为诸多合作伙伴提供全方位、全生命周期的风险解决方案，帮助其化解各类新型风险，切实践行保险作为社会稳定器和经济减震器作用。

“当前，人工智能技术仍然不够完善，还存在认知幻觉、算法偏见、安全漏洞等深层次的应用风险，未来还有很长的道路有待探索与开拓。”聚焦人工智能与保险产业的新一轮融合发展，俞斌表示，中国太保已着手制定新一代“人工智能+”战略规划。

“未来五年，我们将坚定不移地继续加大在人工智能领域的投入力度，致力搭建企业级的人工智能能力体系，面向核心业务推动流程重塑，在客户经营、业务运营、投资管理、康养服务等多个重点领域将AI应用水平推向新的高度，实现‘AI驱动高质量发展，成为保险行业AI应用领先者’的战略目标。同时，进一步加强外部生态圈的合作与成果共享，加快推进从技术创新向场景创新转变，实现与合作伙伴们共成长。”俞斌说。