甩开“电子保姆”！这位保安大叔带娃“跑”赢暑假圈粉无数

　　新浪财经ESG评级中心提供包括资讯、报告、培训、咨询等在内的14项ESG服务，助力上市公司传播ESG理念，提升ESG可持续发展表现。点击查看【 ESG评级中心服务手册】

（来源：碧桂园服务）

当暑假来临，“晚上不睡、早上不起、手机平板不离手”成了不少家长的“心头病”。但在湖南衡阳碧桂园东方一品城小区，清晨的画风却截然不同——一群孩子正甩开“电子保姆”，迎着朝阳奔跑，用脚步和汗水开启元气满满的一天！

01

保安大叔变“孩子王”，专业+热爱是硬核标签

这位带领孩子们奔跑的“孩子王”，不是什么高价聘请的教练，而是小区物管员——刘培军。老刘不仅是小区的“守护者”，更是一位资深马拉松爱好者、专业长跑运动员。他对跑步的热爱和专业度，让他在日常晨练时就圈了不少“粉”，也赢得了小区家长们的十足信赖。

02

巡逻所见触动人心 催生“晨跑召集人”

2023年暑假，老刘在小区巡逻时，发现不少业主不在家，孩子要么独自闷在屋里，要么沉迷于手机平板，性格也显得内向甚至有些自闭。这个场景深深触动了他。“与其让孩子们被屏幕‘困’住，不如带他们动起来！”一个想法在他心中萌发。

03

从几人到“大军”，三年坚持跑出蜕变

说干就干！老刘最初只是带着几个有兴趣的孩子跑。没想到，这充满活力的清晨一幕很快吸引了其他业主的目光，大家纷纷主动带着孩子加入。晨跑的队伍像滚雪球一样壮大，今年更是达到了80人参加、活动将持续开展15天！这场由保安大叔发起的“清晨之约”，一跑就是三年，成了小区暑假最亮丽的风景线。

在三年的坚持中，孩子们逐渐告别懒散作息，养成健康运动的习惯，培养自律坚持的品格。10岁的小业主表示，他已经连续三年参加小区晨跑，从当初性格内向，不爱运动，到如今步伐矫健，阳光自信，他最大的感受就是坚持。

为让晨跑顺利持续开展，项目其他同事也没闲着：备好解渴的水果、矿泉水，配备应急的医疗箱，全方位守护孩子们的安全。这份由基层服务者点燃的社区温情，恰是碧桂园服务湖南区域几百个项目践行 "服务不是空谈" 理念的生动注脚。

04

从个体微光到群体火炬：服务基因深植社区肌理

刘培军的 "清晨之约" 并非孤例。在碧桂园服务湖南区域覆盖的全省14个地市、州320个项目中，类似的暖心服务每天都在发生：长沙碧桂园威尼斯城保洁员张姐，坚持每天提前半小时到岗，在校门前拦停车辆，守护孩子们安全过马路；株洲碧桂园翡翠湾工程主管李师傅，随身携带 "便民工具包"，三年来免费为业主维修小家电 200 余件；湘潭碧桂园客服专员小林，建立独居老人 "每日问候" 台账，累计陪同就医 47 次。

这些扎根于日常的服务行动，构建起碧桂园高品质服务体系与美好社区生态 。数据显示，碧桂园湖南区域各项目年均响应业主诉求超 12 万次，维修及时率保持在 98.7%，业主满意度连续三年位居行业前列。

05

服务力即生命力：用行动书写长期主义

"我们要求每个项目每月必须完成 '三件实事 '，从更换松动的单元门拉手到修补破损的健身步道，全要记录在案并公示整改结果。" 碧桂园服务湖南区域总裁向显锋表示，这种"清单式管理 + 闭环式落实"的模式，让服务承诺转化为可感知的变化。

从保安大叔的晨跑之约到覆盖百余个社区的服务网络，碧桂园服务湖南区域用三年如一日的坚持证明：真正的服务力，藏在清晨五点的跑道旁、深夜巡逻的手电光里、老人就医的搀扶中。这 320个项目如同 320 个温暖的支点，以实干为杠杆，持续撬动着社区美好生活的无限可能。

(碧桂园服务)

　　新浪财经ESG评级中心简介

　　新浪财经ESG评级中心是业内首个中文ESG专业资讯和评级聚合平台，致力于宣传和推广可持续发展，责任投资，与ESG（环境、社会和公司治理）价值理念，传播ESG的企业实践行动和榜样力量，推动中国ESG事业的发展，促进中国ESG评估标准的建立和企业评级的提升。

　　依托ESG评级中心，新浪财经发布多只ESG创新指数，为关注企业ESG表现的投资者提供更多选择。同时，新浪财经成立中国ESG领导者组织论坛，携手中国ESG领导企业和合作伙伴，通过环境、社会和公司治理理念，推动建立适合中国时代特征的ESG评价标准体系，促进中国资产管理行业ESG投资发展。