中青旅：加大科技投入，各业务板块积极推进数字化与AI应用

投资者提问：

您好，现在各行各业都拥抱AI,请问公司未来是否考虑利用AI大模型去优化旅行社的质量？公司目前在科技上的投入有哪些？

董秘回答(中青旅SH600138)：

您好，公司一贯注重数字能力建设，致力于以科技应用推动转型提升为重要抓手，加大各业务版块科技投入，从而逐步形成线上线下、总部区域一体化运营模式；强化智慧系统研发、数据开发，提升运营效率。目前公司各业务板块已加大与科技的衔接与数字化应用，以景区为例，乌镇景区作为国家5A级旅游景区，通过实现系统数据标准化、建设客流密度分析系统、加强网络和数据安全保障等，提升数字化景区建设，重视数字化技术赋能精细管理，使用自助网上预订、自助导览系统等多项智慧旅游基础设施，景区酒店设置自助入住机，从办理入住到客房入住全流程无接触办理，使用智能安睡系统，“布草芯片”实现景区内外所有酒店全覆盖，扫码知晓布草的洁净度、PH值等，管理上做到布草质量可追溯、寿命可分析、物资可精算。古北水镇景区以数字赋能、科技赋能引领业态丰富，借助科大讯飞AI能力打造自有虚拟数字人，实现了日常问询、产品推荐、语音互动等功能，通过大屏/小屏覆盖游客群体。旗下耀古北美术馆结合线上数字AR技术打造全实景剧本闯关游戏、围绕新型数字化技术打造折扇、文创卡盲盒等“数字古北礼物”，通过多通道的投影融合，利用虚拟现实等多媒体技术，打造沉浸式全息幻境体验馆-剧本快闪店。感谢您对公司的关注！