谷歌与ServiceNow达成12亿美元云计算合作 加速AI技术布局与市场竞争优势

（来源：美股情报站）

谷歌，美国科技巨头，与专注于优化数字工作流程的软件公司ServiceNow签署了一项大型合作协议，价值约12亿美元。此协议涵盖云端AI训练和推理算力资源，这一合作被视为谷歌云服务平台的一项重大胜利，将进一步推动其云计算业务的扩张，特别是在当前全球人工智能热潮带来的巨大机遇下。

ServiceNow承诺在未来五年内支出约12亿美元以获得谷歌云计算服务。这一承诺展现出企业对于先进云计算服务的强烈需求，特别是在嵌入AI能力的解决方案上。而尽管合作金额有曝出，谷歌和ServiceNow均未对此置评。

过去，企业客户普遍选择亚马逊的Amazon Web Services或微软的Azure云平台作为其主要云服务提供商。谷歌的崛起则打破了这种市场格局，其强大的Gemini人工智能应用生态和结合AI大模型的Google广告营销服务成功吸引了众多大型企业客户转向谷歌云服务。

今年早些时候，Salesforce同样签订了与谷歌云计算平台合作的协议，金额高达25亿美元，这反映了大型企业逐渐偏向于选择谷歌作为云服务的新主导者。同时，谷歌也成功拓展其客户名单，将生成式AI的领先者OpenAI纳入其中。

作为云计算市场排名第三的供应商，Google Cloud已被视为谷歌母公司Alphabet最强劲的增长引擎，尤其是在其核心搜索业务增长放缓的背景下。公司在人工智能方面的大规模投资加速了云计算业务的营收增长，在最近的财报中显示其云计算业务营收同比增长32%，达到136亿美元。

如此强劲的表现无疑受到全球企业加码AI技术投资的大趋势推动。ServiceNow也采取类似策略，加强对生成式AI技术的投入，推出多个创新工具，如Now Assist和Generative AI Controller。这些工具不仅提升了企业效率，还简化了项目流程和操作，使得低代码开发平台的功能进一步增强。

最受关注的莫过于ServiceNow推出的Generative AI Controller，它使开发者能在低门槛情况下实现生成式AI功能应用，比如人工智能客服、文本自动化生成等。此功能与微软和亚马逊的类似应用生态环境相竞争，进一步扩大了ServiceNow产品的市场吸引力。

对于谷歌云计算业务而言，ServiceNow的大额订单很可能成为其增长的重要驱动力。正值谷歌AI业务全面推进的时期，其生成式AI生态系统和计算能力的需求迅速增长，这无疑为谷歌在AI行业竞争中维护了重要的优势。