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2025-07-25 13:01
转自:大众报业·齐鲁壹点
炎炎夏日,厨房油烟机积攒的厚重油垢,成了不少齐鲁家庭,尤其是老年住户和双职工家庭的“心头烦”。清洗难、风险高、效果差,这一看似寻常的家务,却实实在在困扰着居民的日常生活品质。民生无小事,枝叶总关情。 为切实解决这一痛点,将洁净与舒爽送到业主灶台边,新城悦服务山东区域积极响应集团号召,自7月初起,在全省40余个在管项目同步启动 “‘悦XIN家+’入户服务惠民行动” 。一群群“红马甲”穿梭于齐鲁大地,叩响家门,用专业服务破解“油腻”难题,让万家厨房重焕“净”彩。
红色引领,服务“沉”入万家
党旗飘扬,服务直达灶台。 在齐鲁大地的新城悦社区,一抹抹亮眼的“红马甲”,成为夏日里最动人的风景线。以“红色物业”建设为引领,新城悦服务山东区域充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。党员先锋带头,联合社区党群力量,组建多支“红马甲”服务队,将“坐等诉求”变为“主动上门解民忧”。他们深入楼宇,精准对接需求,将服务的触角延伸到业主生活的细微之处。此次覆盖全省的油烟机清洗专项行动,正是基于对业主夏季生活痛点的精准把握和全省统一部署,将“红色温度”转化为解决居民“关键小事”的惠民实践。
“悦XIN家+”升级,服务融入生活场景
此次全省联动的油烟机清洗,是新城悦服务山东区域深化 “悦XIN家+”民生服务体系 的生动实践。“悦XIN家+”聚焦业主“做不了、做不好、不想烦”的生活难题,致力于将高品质服务融入日常场景。在山东,该体系已形成涵盖空置房安心守护、装修期专业指导、居家设施基础维护以及各类暖心增值服务的立体网络。针对夏季需求,各项目因地制宜,除油烟机深度清洗外,还提供了如厨房张贴防油污隔油纸、空调滤网清洗等贴心服务,全方位守护业主的夏日清凉与居家洁净。“悦XIN家+”的核心,就是将业主的“生活焦虑点”逐步转化为物业“服务的发力点”,让便利与关怀真正触达生活点滴,持续提升居家幸福感。
双向奔赴,叩开“家门”更连“心门”
服务有温度,润物细无声。 “大热天师傅们汗流浃背,油烟机洗得锃亮,排烟畅快了,心里也亮堂了!”、“年纪大了,自己真弄不了,物业上门清洗,解决了大难题,太贴心了!”……在山东各地的社区里,新城悦“红马甲”每一次专业的操作、每一份细致的关怀,都换来业主们真诚的笑脸与由衷的赞许。这洁净的不仅是油烟机,更是扫除了生活的烦忧;叩开的不仅是家门,更是连接了信任的心门。
从“上门服务”到“入心服务”,这场覆盖齐鲁的“悦暖”行动,生动诠释了“好服务,就在这烟火日常与踏实笑容里”。 业主的满意与认可,是对新城悦服务“用心关怀”理念的最佳回馈,也绘就了在“红色物业”引领下,物业服务与居民需求“双向奔赴、美美与共”的和谐画卷。
深化服务,共筑美好悦享家
清凉一夏,“悦”暖常在。 新城悦服务山东区域负责人表示,此次 “‘悦XIN家+’入户服务惠民行动” 是深化服务体系、践行民生关怀的坚实一步。未来,区域将继续以 “红色物业”为引领,紧密围绕业主不断升级的生活需求,在全省范围内持续拓展和优化 “悦XIN家+”服务清单。无论是油烟机清洗、隔油纸张贴、空调滤网清洁,还是更多“看得见、摸得着、感受得到”的便民、利民、惠民服务,都将更精准地送达业主身边。新城悦服务山东区域将与广大业主携手同行,用心用情回应期盼,以更专业的服务和更温暖的陪伴,共同营造安全、整洁、舒适、和谐的悦享家园。