NatWest将与AWS、埃森哲彻底改革数字银行

NatWest Group（纽约证券交易所代码：NWG）周三公布了与亚马逊网络服务公司（Amazon Web Services Inc.）的为期五年的战略合作伙伴关系。（纳斯达克股票代码：AMZN）和埃森哲公司（纽约证券交易所股票代码：ACN）将彻底改革其数字基础设施并通过云计算、人工智能和高级数据分析提升客户体验。

该计划针对NatWest的2000万客户，承诺通过增强的数据能力和自动化驱动提供更智能、更响应的服务。员工还将受益于使用旨在简化内部流程和改善客户互动的现代人工智能工具。

NatWest首席执行官Paul Thwaite表示，这次合作支持了该银行发展为一个更加敏捷、以数据为主导的组织的雄心。Thwaite指出，这一努力将帮助银行更有效地提供量身定制的解决方案，同时客户的期望迅速转变。

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埃森哲董事长兼首席执行官朱莉·斯威特（Julie Sweet）将该项目描述为NatWest银行业方法的重塑，利用数据创建无缝且个性化的财务旅程。她强调了人工智能在提高生产力和创造价值方面的作用。

AWS首席执行官Matt Garman强调了该平台能够提供NatWest所需的敏捷性和可靠性，以深化客户关系，同时保持安全性和可扩展性。他指出，该银行的人工智能系统是金融领域创新的典范。

该计划的关键组成部分包括将多个数据源整合到一个人工智能平台中、通过数字化工具简化客户入职以及加强欺诈预防和监管报告。该集成旨在简化运营并支持更快的决策。

该消息发布之际，埃森哲正努力扩大其在东南亚的人工智能足迹，包括最近在马来西亚进行的一项收购，以加强其数据咨询服务。

相关ETF：先锋信息技术ETF（纽约证券交易所股票代码：VGT）、Global X人工智能与技术ETF（纳斯达克股票代码：A智商）。

价格走势：周三最后一次检查显示，NWG股价盘前上涨0.22%，至13.62美元。ACN周二收盘上涨1.60%，至286.96美元。

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图像来源：Shutterstock