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以专业服务诠释品牌温度 永达保时捷南通店获赠锦旗

2025-07-23 09:47

(来源:永达汽车)

近日,永达保时捷南通店售后顾问徐小港凭借卓越服务赢得客户锦旗致谢,展现了企业“客户至上”的服务理念。

事件源于徐小港在接待过程中敏锐洞察客户需求,精准推荐“老友无忧”产品。该产品不仅完全契合客户实际使用场景,其后续服务更获得客户高度评价。特别值得称道的是,当客户在非工作时间突发车辆故障时,徐小港主动牺牲休息时间,耐心接听求助电话,第一时间安抚客户情绪,并高效协调次日到店检修。维修期间,团队以专业技术快速排除故障,更贴心提供全车清洁服务,最终交付时赢得客户由衷赞赏。

为此,永达保时捷南通店特别发布表彰通报,号召全体员工学习徐小港在服务过程中所展现出的专业精神、高度的责任心以及无私的奉献精神。

总经理表示:“在日益激烈的市场竞争中,必须始终保持高度的责任感与服务意识,不断提升个人服务技能与职业素养,在工作中认真践行永达服务质量标准的严格要求,在追求卓越的道路上不断前行,共同推动永达服务品质迈向新高度。”$永达汽车(HK3669)

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