工行钦州分行：三维度推动普惠金融焕发新活力

转自：新华财经

今年以来，工行钦州分行紧扣服务实体经济主线，深入践行普惠金融战略，聚焦组织效能、市场深耕与风险护航三个关键维度，推动普惠金融业务实现量质齐升。截至6月末，该行普惠金融贷款余额较年初新增2.5亿元，增量位居当地同业前列。

强化协同联动，提升运营效能。该行着力优化内部资源整合与统一调度能力，有效提升整体服务效率。高度重视专业人才培养，通过系统性培训持续提升员工在产品应用、风险识别、客户服务等方面的核心能力。特别注重发挥青年员工的生力军作用，激发队伍活力。同时，强化条线协同与目标导向，专业部门与经营机构紧密联动，深入市场一线，共同解决实际问题，确保普惠金融服务目标有效落地，并积极总结推广优秀实践经验。

深耕目标市场，拓宽服务路径。精准聚焦核心客群，围绕产业链供应链、核心企业上下游、重点园区、专业市场、特色农业及优质农户等，开展链群式、批量化营销拓展。深化与政府机构、行业协会、产业园区及电商平台的战略合作，积极推广信用贷、抵押贷及组合类普惠金融产品，有效提升个人经营性贷款的覆盖面和便利性。深度挖掘存量客户价值，对对公、零售、小微等多维度客户群进行精细化维护与二次开发。同时，积极拓展同业合作空间，灵活运用线上普惠产品，特别是高效便捷的线上抵押类产品，持续提升服务效率和客户体验。

筑牢风控基石，护航稳健发展。持续提升贷后管理水平，明确客户维护职责，通过定期实地走访，动态掌握企业经营状况，确保对各类信息能够及时响应、有效处理。加强对小微企业客户结算资金的监测与分析，优化服务方式，确保信贷资金使用与客户经营需求相匹配。深化综合金融服务理念，围绕小微有贷客户的生产经营、工资支付、日常结算等核心场景，提供“结算金融+”等一揽子金融服务方案。同时，持续优化信贷资产结构，确保业务健康可持续发展。（张琳）