热门资讯> 正文
2025-07-21 22:02
新的集成解锁强大的Weave功能以改善客户体验
Weave(纽约证券交易所代码:WEAV)是一家面向中小医疗保健企业的领先一体化客户体验软件平台,今天宣布与领先的基于云的兽医实践管理软件Neo进行集成。此集成使兽医能够通过解锁以下Weave功能,通过自动化和任务优化来更好地管理其业务:
预约提醒和确认回写:Weave向客户发送自动预约提醒,以帮助保持日程安排满,并在两个系统中写回他们的确认状态。
自动数据同步:通过Neo数据库的定期更新,使Weave中的客户联系人和预约信息保持最新。
电话和呼叫弹出:当客户致电诊所时显示客户的个人资料,使员工能够在客户致电时更多地了解客户并提供更个性化的沟通。
疫苗接种提醒:自动短信提醒帮助客户随时更新宠物的疫苗接种情况。
评论:Weave Reviews使办公室可以轻松收集和监控Google和Facebook上的评论。
未接电话短信:无论您外出还是忙于处理另一个客户,都不要错过收到未接电话短信的机会。
文本回写:兽医文本回写将使办公室工作人员能够轻松地将文本消息传输到PMS,以便不会丢失他们护理中的重要信息,并与医生一起提供适当的护理。