五险一金、职业晋升、健康险：骑手成了最值钱的“筹码”？

（来源：华博商业评论）

从商业角度看，这是平台的明智之举。

来源丨华博观察

在即时配送市场这片硝烟弥漫的战场上，一场悄然的变革正在发生。过去，平台之间的竞争多聚焦于价格补贴与用户流量的争夺，而如今，骑手权益保障成为了新的“兵家必争之地”。近期，京东外卖的一则消息，引发市场热议。

截至今年二季度末，京东外卖全职骑手规模已突破15万人，随即，平台宣布投入20亿元专项资金用于升级骑手福利体系。这一福利体系涵盖社会保障、季节性补贴及装备升级三大维度，首期活动在北京、南京、长沙三城率先落地，并将逐步覆盖全国。其中，最为引人注目的当属“五险一金”的全面缴纳。京东外卖承诺为所有全职骑手依法缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金，这一举措无疑为骑手们的未来生活筑牢了根基 。

以北京地区为例，虽然缴纳社保后骑手的实际收入会因个人承担部分有所调整，但京东外卖推出“阶梯式补贴”来平衡收入波动，确保骑手到手薪资不低于行业平均水平。一位参与内测的骑手难掩欣喜地对媒体表示：“以前担心保障问题，现在公司给交公积金，未来买房或租房都能用。”这份保障，不仅是物质上的支持，更是精神上的慰藉，让骑手们在奔波忙碌中感受到来自平台的关怀与尊重。

除了社保这一长期保障，京东外卖针对极端天气下骑手配送难题，推出“寒暑季专项津贴”。每年6月至8月高温季、11月至次年2月寒冬季，全职骑手每月可额外领取300元防暑防寒补贴，直接打入工资账户。这笔钱虽不算多，却如夏日的一缕清风、冬日的一抹暖阳，在最艰难的时刻给予骑手们实实在在的温暖。

在配送装备升级方面，京东外卖联合产业链定制15万辆“赤甲光刃X1”智能电车，作为骑手专属装备。骑手可联系站长购车，签收后使用新车90天内跑够3000单，平台返购车款。炫酷的外观、智能的配置，不仅提升了骑手的配送效率，也让骑手在工作中有了更强的职业自豪感，为用户带来更优质的服务体验。

京东外卖此番大动作并非孤立事件，而是当下外卖行业竞争格局演变的一个缩影。此前，美团被曝正在测试“骑手职业发展计划”，拟为资深骑手提供管理岗位晋升通道，数据显示美团配送管理岗位有86%是由骑手晋升而来。美团通过建立完善的人才培养体系，涵盖新手帮扶、站长培养、学历提升等发展通道，切实提升骑手就业体验，拓展其发展空间。

阿里旗下饿了么同样积极布局，联合支付宝推出“骑手健康险”，覆盖意外医疗与重大疾病 ，并早在2022年7月就在北京、上海、江苏等7省市开展新就业形态就业人员职业伤害保障试点，通过按单计费、按月缴费的方式，实现试点区内每单必保、每人必保，大幅提升了骑手群体的劳动权益保障水平。

当下，美团、淘宝闪购（饿了么）与京东在即时零售市场形成“三足鼎立”之势，三方投入百亿级补贴争夺市场。各平台也纷纷晒出亮眼成绩单：美团即时零售订单量屡创新高，神抢手、拼好饭等业务表现强劲；淘宝闪购携手饿了么日订单量突破8000万单，日活跃用户数增长显著，订单准时率稳定保持在96%。在这样激烈的竞争环境下，提升骑手权益保障成为平台脱颖而出的关键一招。

对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授屈启兴指出，骑手福利升级或引发行业连锁变革。这一系列举措表明，各平台开始更加重视骑手群体的权益和发展，将推动整个外卖行业从单纯的“运力竞争”向“人才竞争”和“服务质量竞争”转变。当骑手拥有更好的保障、更广阔的发展空间，他们将更有动力和热情投入工作，进而提升配送效率与服务质量，为即时零售的长期发展营造更健康、更可持续的生态。

从商业角度看，这是平台的明智之举。在人口红利逐渐消退、劳动力市场竞争加剧的背景下，优厚的福利保障能吸引更多优质骑手加入，稳定骑手队伍，减少人员流动带来的成本。从社会层面而言，这是对新就业形态劳动者权益的有力捍卫，有助于促进社会公平正义，推动行业健康有序发展。

外卖行业的这场“骑手权益争夺战”才刚刚拉开帷幕，未来，随着更多平台跟进与创新，骑手的工作环境、福利待遇有望得到全方位提升，而消费者也将享受到更加高效、优质的配送服务，一幅多赢的美好画卷正在徐徐展开 。