邮储银行霞浦县福宁支行柜员成功拦截电信诈骗 守护客户资金安全

近日，邮储银行霞浦县福宁支行上演了一场及时的“反诈守护战”。市民林女士因遭遇可疑投资返利平台，来到银行查询账户明细，柜员凭借专业反诈经验，成功识破电信诈骗陷阱，帮助林女士避免财产损失。

可疑“返利”引警觉 邮储柜员识破骗局

当天，年近七旬的林女士神色神秘地走进邮储银行霞浦县福宁支行营业大厅，要求柜员查询账户明细，确认是否有每日 35元的进账。经了解，林女士此前下载了一个投资平台，前期充值300元后，平台承诺分20天、每天到账15元，且已按约定兑现。受此诱惑，她再次充值598元，预期每天到账35元，可近几天却发现“返利”突然中断。

柜员听完叙述后，凭借多年反诈经验和职业直觉，迅速判断这是典型的电信诈骗。查询账户明细后发现，近期并无35 元到账记录，而前期到账明细显示为“支付宝备付金”——这正是骗子常用的“小额返利引流”手段。柜员当即向林女士揭露骗局本质：“这类平台利用大家想‘轻松赚钱’的心理，先以小额返利获取信任，再诱导加大投入，尤其容易盯上咱们老年朋友。记住‘先让投钱的事坚决不能干，绝不向陌生人转账’，这是最管用的防范办法。”

安装反诈APP加固防线 客户承诺传递反诈知识

在柜员的耐心劝说下，林女士逐渐冷静下来，终于意识到所谓的“投资项目”实为诈骗陷阱，当即决定立即止损。为进一步提升林女士的反诈能力，银行工作人员主动帮其安装了国家反诈中心APP，并详细告知电信诈骗举报电话等实用信息。

林女士深受触动，感慨这次经历是“一堂生动的反诈课”，她表示今后会时刻保持警惕，还将积极向亲友宣传反诈知识，让更多人识破诈骗套路，共同守护财产安全。

此次成功拦截诈骗，彰显了邮储银行员工敏锐的风险识别能力与主动反诈的责任担当。该行表示，将持续深化反诈宣传与员工培训，筑牢金融安全防线，守护更多群众的“钱袋子”，为打击电信诈骗贡献金融力量。