贝壳120家合作门店升级服务站点，为成都新业态劳动者打造“5分钟暖心圈”

2025年7月18日上午，由贝壳集团党委、贝壳找房成都站党支部主办，成都和众泽益社会工作服务中心协办的"天府驿路·温新同行"贝壳骑手驿站启动仪式在锦江区链家晶蓝半岛示范店成功举行。本次活动标志着成都首批120家贝壳合作门店正式升级为骑手驿站，为外卖骑手、快递小哥等新就业群体提供累可歇脚、伤可用药、渴可喝水等一站式暖心服务。

启动仪式现场，美团、闪送等平台代表、新就业群体代表、公益组织负责人及媒体工作者等40余人齐聚一堂。贝壳集团党委相关负责人表示："作为社区好邻居，贝壳始终关注新就业群体的实际需求。我们希望通过遍布社区的线下门店网络，为户外工作者打造一个可以随时停靠的'温暖港湾'。"

据贝壳找房成都站负责人介绍，贝壳长期聚焦社区公益，2018年发起社区公益服务站，为社区提供免费打印复印、借伞纳凉等免费服务，同年，又发起“我来教您用手机”项目帮助老年人跨越数字鸿沟。而此次驿站建设则是探索新就业群体服务与基层治理融合的积极实践。此次首批开放的120家骑手驿站均经过严格筛选，主要分布在骑手活动密集区域。驿站不仅提供饮水、充电、休息、如厕等基础服务，未来还将通过意见收集箱，持续优化服务内容，真正实现"按需服务"。

"以前送餐间隙只能在电动车上休息，现在有了这些驿站，终于有个能喝水、歇脚的地方了。"闪送骑手张师傅表示。活动现场，主办方还为7家示范门店进行了授牌仪式，这些门店将作为成都各区域的标杆，带动更多门店提升服务质量。

值得关注的是，贝壳骑手驿站项目所有服务均免费提供。成都和众泽益社会工作服务中心负责人表示，后续将联合贝壳开展志愿者服务，为驿站注入更多公益力量。据透露，该项目已在广州、杭州等10余个城市落地，成都作为西南区域重要业务城市，其运营经验将为后续拓展提供重要参考。

仪式结束后，与会人员共同参观了示范站点的各项便民设施。明亮的休息区内，整齐摆放着饮水机、充电插座、医药箱等物品，墙上"冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕"的标语格外醒目。在这个炎炎夏日，这些遍布成都街头的骑手驿站，正成为户外工作者最贴心的"避风港"。

未来，贝壳骑手驿站将持续扩大服务范围，预计年内还将新增更多服务站点，让更多新就业群体感受到城市的温度与关怀。正如活动主题"温新同行"所寓意，当企业社会责任与劳动者需求相遇，必将碰撞出更多温暖的火花。