粤港澳大湾区（东莞）支付便利化商圈建成启用

南方财经记者程浩 东莞报道

走进松山湖万象汇，随处可见张贴整齐的外卡受理标识，VISA、MasterCard、JCB、美国运通、大来卡等主流发卡行外卡在该商圈都能实现“一刷即付”。通过中国银行东莞分行（下称“东莞中行”）前期对商户收银台前的POS机具的升级改造，该商圈支持外卡刷卡消费的商户数超130户，这是东莞推动跨境消费工作的一个缩影。

东莞作为粤港澳大湾区重要节点城市，正以支付“小切口”撬动跨境消费“大便利”。日前，在中国人民银行东莞市分行、东莞市商务局和东莞市委金融办的指导下，东莞首个“粤港澳大湾区（东莞）支付便利化商圈”在东莞市松山湖万象汇商圈建成启用。该商圈着力破解港澳台居民及境外来莞人员支付痛点，在中国银行东莞分行等金融机构的助力推动下，实现了“支付如在家”的湾区生活新体验，为大湾区互联互通及跨境消费注入金融“温度”。

“您好，这台POS机支持外卡支付，我来帮您操作。”松山湖万象汇的收银员经过专业培训，对各类外卡受理流程了如指掌。在前期，为保障支付服务顺畅，东莞中行一方面派驻技术团队定期巡检商户POS机具终端，及时排查故障，针对收银员开展外卡受理技能培训，确保每一笔外卡支付都能高效完成。

同时，东莞中行将该商圈周边的中国银行网点同步完成硬件升级、增设多币种兑换窗口、配备智能自助设备支持外卡取现及优化零钞兑换服务，并设置了“境外来莞绿色通道”，通过在网点内配备粤语、英语服务专员，为港澳台居民及境外来莞人员提供“一对一”咨询引导，在外卡取现、外币兑换、零钞需求等环节提供全程贴心服务，确保境外来莞人员“取现不愁、找零方便”。

为扩大活动影响力，东莞中行依托松山湖万象汇商圈区位优势，在商圈投入专项资源，推出“锦绣中行收单商户消费季营销活动”、“中银智慧付 支付有温度”等多场信用卡促消费活动，覆盖餐饮、零售等多个消费场景，以支付便利化水平提升持续带动跨境消费活力。同时，该行定期到商圈开展便民宣传，通过现场讲解、互动体验等形式，向商户与市民普及安全支付知识、推广智能支付工具，助力提升商圈整体支付服务水平，让“便捷支付”理念深入人心。

中国人民银行东莞市分行有关负责人表示，下一步，将联合相关部门在推动打造首个“粤港澳大湾区（东莞）支付便利化商圈”的基础上，稳步扩大“粤港澳大湾区（东莞）支付便利化商圈”覆盖面和影响力，同时积极探索“政银企联合促消费商圈”新模式，以优化消费支付服务环境为抓手，进一步释放跨境消费潜力，助力东莞打造立足湾区、面向国际的区域消费中心城市。