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名创优品充电宝登机遭拒 品牌回应:产品均符合认证要求

2025-07-16 17:43

快科技7月16日消息,据媒体报道,有消费者爆料,其在名创优品门店购买了一款型号为M17的铁达信5000mAh充电宝。购买时,该产品在店内陈列区、外包装及名创优品官方小程序上均明确标注“可登机”并显示拥有3C认证。

然而,当该消费者携带此充电宝通过机场安检时,工作人员指出其充电宝上的3C认证标识形状为“多边形”,而非民航规定要求的“椭圆形”,不符合登机标准,最终只能无奈丢弃。

值得注意的是,民航局已于6月28日发布紧急通知,明确规定:禁止旅客携带无3C标识、标识不清晰、或被召回型号/批次的充电宝乘坐境内航班。此次事件中的标识形状争议,正属于“标识不符合规定”范畴。

针对此事,名创优品400客服回应称,其数码产品均符合国家要求,需3C认证的产品均已通过认证,可放心使用。

对于消费者反映的该充电宝3C标识为“多边形”而非“椭圆形”的问题,客服表示需进一步核实情况。客服同时表示,若产品存在质量问题支持售后处理,用户可联系客服,并将把此情况反馈专员跟进。

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