Twilio股价为何周二飙升？

Twilio Inc. (NYSE：TWLO）周二股价走高，此前这家云通信公司宣布了几项旨在增强跨渠道实时、个性化客户体验的新平台功能。

该公司推出了三种关键工具的普遍可用性：Twilio Engage中的事件触发服务、电子邮件数据驻留（EU）和通过可编程语音进行WhatsApp Business Calling。

这些创新旨在将数据、通信和人工智能统一到一个平台中，以帮助企业更好地满足合规需求，同时提供更相关、更及时的客户互动。

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根据Benzinga Pro的数据，TWLO股价在过去一年中上涨了超过119%。投资者可以通过Global X云计算ETF（纳斯达克股票代码：CLU）获得该股票的投资。

Twilio Segment的事件触发服务为企业提供了基于实时行为自动化客户体验的能力。该功能支持放弃购物车、入职流程、试用到付费过渡等场景。

使用丰富的数据有效负载，企业可以通过忠诚度状态或帐户信息等上下文对消息进行个性化，同时管理跨设备的多个交互。

公司现在可以在没有开发人员干预的情况下动态构建旅程，跟踪实时用户行为，并全面了解活动效果。

与SendGrid和Twilio Messaging的原生集成进一步简化了跨渠道通信，使电子邮件和短信能够直接从客户数据触发。

Twilio还推出了电子邮件数据驻留（EU），帮助客户在欧洲境内存储电子邮件事件数据和个人身份信息（PRI）。

该功能旨在支持端到端区域数据控制并简化对不断变化的隐私标准的合规性。公司将受益于交付时间的缩短和跨境数据暴露风险的降低。

通过可编程语音，企业现在可以直接在WhatsApp对话中通过语音呼叫与客户互动。

该功能支持文本和语音之间的无缝转换，为服务用例提供流畅的通信。基于API的部署简化了全球消息环境中的部署。

Twilio首席产品官Inbal Shani表示：“凭借电子邮件数据驻留（EU）、WhatsApp Business Calling以及我们在Twilio部门的下一代编排功能，我们正在帮助企业实时响应客户行为并赢得他们的信任，在全球范围内进行扩展，并享受简化、更高效的构建者体验。”

价格走势：周二最后一次检查，TWLO股价上涨7.73%，至127.50美元。

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照片由Tada Images通过Shutterstock提供