新业务5年亏损超千亿，美团优选终退场：或为小象让路，再迎外卖大战

从当年“鸡蛋0元领、白菜1毛钱”那会儿的疯狂烧钱，到最近越来越贵、越来越不好买，用户体验也直线下滑——这门生意，从风口走向退场，用了不到五年。

那它到底是怎么走到今天的？下面我们做个回顾。

2020年，社区团购刚火起来，美团优选、拼多多的多多买菜、阿里的淘菜菜、滴滴的橙心优选，个个眼红，都想抢下“最后一公里”的入口。补贴大战比赛着烧钱，团长佣金一涨再涨，消费者动动手指就能薅羊毛。

但行业没疯多久，监管就来了——“九不得”红线拉住了缰绳，烧钱游戏急转直下。随后的一年里，同程生活破产、十荟团倒下、橙心优选消失，淘菜菜也干脆退出本地自提，只剩美团和拼多多还在硬扛。

拼多多的策略更轻，平台模式、少自营，省了很多仓配的钱，而且在三四线城市渗透得深。美团优选则更重，自建仓、自建运、自建团长体系，虽说掌控力强，但成本也是真的高。原本想靠效率跑出一条血路，可惜，理想很丰满，现实很骨感。

别看当初大家抢着团购，什么鸡蛋、酸奶、菜心，通通下单，其实大多数人就是图个便宜。等平台不再补贴了，你会发现，团购的性价比并不高，甚至还不如菜市场。

而且社区团购这套流程，本身也并不方便。你得先进群、抢购、下单，第二天还得准时跑去取货。一不留神错过了，还得找团长协调。有时候买到烂菜烂果，售后又慢，退款还得费半天劲。

过去大家能忍，都是看在钱的面子上。当不再便宜的时候，就有更多的选择了：比如闪送30分钟到家的小象超市、前置仓电商、甚至抖音买菜。要不是最近天热，我都直接去市场买菜。

说到底，美团是个上市公司，财报要好看。优选这几年每年亏几十亿，这你受得了吗？根据美团财报数据，2019-2024年美团新业务累计亏损达1045亿-1118亿元，其中美团优选贡献了主要部分。

2023年开始，美团就不再看市占率了，讲求“效率优先”，拼命压成本，砍低效省份，优化仓配结构，合并省区，把曾经17个省区整合成9个。

但精打细算如“开水团”，也有算到头的时候。美团终于决定彻底收缩优选业务，只保留广东、浙江两省，其余地方，宣布关停，不再接单。

这次算是美团“体面地退出”。官方没有大张旗鼓，也没什么煽情文案，只说是“局部调整”，但业内人都懂，这基本是社区团购的大撤退。

美团没有死磕到底，既是理性选择，也是无奈之举。一方面，社区团购模式本身天花板就低，客单低、毛利薄；另一方面，美团现在押宝的是即时零售、小象超市、快驴进货这几个板块，这些都是新一轮外卖大战的主战场，面对京东和阿里的凶猛攻势，美团也必须集中兵力打硬仗。

确实，相比“次日达+自提”的优选模式，“30分钟送到家”的即时零售更符合用户习惯。当“价格战”打不下去的时候，更快、更方便就成了核心卖点。

往好的方面想，优选的撤退并不是失败，而是一场战略重整。美团优选烧了几百亿的教训，至少换来了一整套供应链和仓配能力，现在这些资源可以转给小象超市、快驴这些新业务。

回顾这五年社区团购的兴衰，我最大的感受是：

烧钱能换来增长，但换不来忠诚；赛道能造出风口，但不保证能赚到钱。社区团购的本质，不过是小区门口摆摊的线上化。当年之所以将其包装成一个风口，恐怕更多是移动互联网时代最后落幕前的狂欢。

美团外卖之所以能成功，跟时代背景也有很大的关系。早生十年，互联网基础建设没跟上；晚生十年，资本市场又容不下这么能烧钱的怪物。

只是说美团优选是生不逢时。当然，也可以说它已经完成了历史使命——那个不方便自由行动、迫切需要社区团购的时代，早已结束。

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