Klaviyo推出人工智能工具，帮助品牌在所有渠道上传递实时、个性化的信息

Klaviyo（纽约证券交易所代码：KVYO）是唯一为B2C品牌构建的CRM，今天宣布了一项重大的平台增强功能，以解决营销最持久的挑战之一：断开的客户体验。

现在，营销人员可以停止猜测，开始根据实时洞察进行编排。新的产品功能使用人工智能来提供基于个人客户偏好的个性化跨渠道体验，所有这些都来自一个平台。此次发布会在Klaviyo的欧洲旗舰活动K：LDN上进行现场直播，让Castore、AS Beauty和Paul Smith等全球品牌首次了解了真正的全渠道营销的可能性。

该版本基于Klaviyo数据平台（KDP）构建，该平台处理超过20亿个每日事件，处理超过70亿个客户资料，该版本解决了一个核心问题：工具碎片化和决策缓慢。营销人员现在可以通过电子邮件、短信/RC、推送、WhatsApp和移动设备从一个地方运行营销活动，而无需等待集成或同步。在预算紧张且注意力稀缺的市场中，这使团队能够更快地行动、减少浪费并证明实时影响，而不会增加成本或复杂性。