尽管存在客户流失担忧，Sprinklr仍通过“熊抱计划”着眼于长期增长：分析师

Rosenblatt分析师Catharine Trebnick周四维持Sprinklr（纽约证券交易所代码：CXM）的买入和12美元的目标价。

Trebnick说，Sprinklr的结果证明了它的进步和正在进行的转变。该公司报告称：

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Trebnick表示，该公司正在努力应对过去24个月持续存在的客户流失和降价活动加剧的问题。

NRR从上季度的104%降至102%。这一趋势反映了由于运营执行不一致、实施无效和积累的技术债务而导致的持续客户流失和降价活动。

虽然订阅收入超过100万美元的客户同比增长6%至146家，但Q/Q从149家下降反映出，由于续订有限和追加销售/交叉销售活动减少，客户跌破100万美元的门槛。

管理层已通过"熊抱项目"计划优先考虑减少客户流失，该计划已吸引了500强客户中的200多家，并显示出切实的吸引力。他说，为了提高客户的成功率，管理层还将实施流程标准化到80%的一致性。

Trebnick表示，这一全面的上市改革，包括新的销售吊舱结构和支持计划，预计将在2026年下半年获得动力，并使Sprinklr在2027财年和2028财年有可能加速。

这些早期证据和管理层在执行战略计划的同时提供稳健财务业绩的能力让分析师感到鼓舞。

Trebnick预计第二季度收入为2.055亿美元，每股收益为0.10美元。

价格走势：周四最后一次支票时，CXM股价上涨0.55%，至9.11美元。

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