“双东”合璧：刘强东加码实体，于东来走向全国

期数 | 第 3631期

作者丨不凡 审核 | 步步 美编 | 亚恒

当 “中国零售天花板” 胖东来遇上 “物流界效率担当” 京东物流，一场重塑行业格局的合作正式拉开帷幕。

两位“东哥”的双向奔赴

近日，京东与胖东来宣布联合投资12.5亿元打造的京东物流（许昌）供应链产业基地将于6月全面投产。项目负责人介绍称，该项目占地135亩，投产后可实现年产值约25亿元，利税5000万元。

这一举措引发了行业内外的广泛关注，二者的合作堪称“双剑合璧”。

京东作为电商领域的领军者，拥有强大的物流和数字化能力；胖东来则是线下零售的 “明星企业”，凭借极致的服务体验和卓越的消费者口碑，在河南地区深耕近30年，深受消费者信赖。

此次合作，是京东与胖东来基于自身发展需求做出的战略选择，也为双方在当下复杂的市场环境中带来了新的发展契机，不仅承载着胖东来 “让品质触达全国” 的梦想，更标志着中国零售业从“区域割据”迈向“全国协同”的新时代。

双向奔赴下的战略布局

事实上，这场跨界合作的战略深意远超表面。

对京东而言，此次合作强化了其全渠道零售生态的完整性。

首先，河南地处中原，是连接京津冀、长三角与珠三角的枢纽，胖东来在河南的线下门店网络以及高口碑客群，可进一步补足京东线下场景的空缺。

同时，胖东来在生鲜、日配等品类的供应链管理经验，也为京东超市业务提供了优化样本，有助于提升运营效率与商品竞争力。

更关键的是，胖东来门店日均超3万人次的客流量，未来或转化为京东的线下体验入口，通过“体验+复购”模式增强用户粘性，同时其自有品牌商品可丰富京东SKU矩阵，形成区别于其他平台的差异化商品体系。

对胖东来而言，此次合作是运营“升维进化”。

首先，京东的智能仓储系统、无人配送技术可提升胖东来仓储效率。借助京东的物流网络与线上流量，胖东来得以弥补自身线上业务的短板，通过入驻京东到家及电商平台，将优质商品与极致服务经验延伸至全国市场，加速数字化升级进程。

同时，京东主站数亿活跃用户可为胖东来线上化提供入口，突破其现有区域客群限制，试水“河南特产上行”至全国，让京东用户不用到河南也能享受到“胖东来甄选”、“胖东来热销”商品，可以说是胖东来式零售的一次大胆试水。

此外，供应链基地的模式或许只是个开端，未来京东不仅能提升胖东来线上购物的体验，也有望从供应链层面缓解商品产能与物流履约对消费体验的影响。

当胖东来想“走出去”，京东想“引进来”并“走下去”，一边有好产品、好服务，一边有强大物流和线上平台，这绝非简单的1+1，而是品质与效率的极致融合。

试想，当你在京东买到胖东来39.8元的牛肉干，当日或次日便能享用美味，再对比其他平台29.9元却掺淀粉的“牛肉风味制品”，下次购物车该清空谁家可想而知，这或许便是良币驱逐劣币的市场法则。

将“人”写进商业基因

对于两位“东哥”来说，以人为本是他们共同的“杀手锏”。

今年以来，刘强东主张为骑手缴纳社保，他穿上骑手制服，宣布“兄弟们的养老钱不能省”、“京东外卖赚的净利润永远不允许超过5%”，在就业压力加大的情况下，启动大规模的校招，将利润转化为组织动能，用真金白银重塑价值分配机制。

于东来则有一句名言，“要把员工当作人来看，而不是赚钱的工具”。胖东来员工每天工作7小时，每周双休，一年带薪年假达到三十多天，而且还在增加，基层员工税后月收入接近一万元，商品质量过硬，赢得消费者的一致好评。在这样的情况下，2024年胖东来全公司营业额突破了150亿元。

对比后发现，两位“东哥”的经历也有许多相似之处：都是穷孩子出身，都是从街边小店起步，都经历过至暗时刻——刘强东非典时门店全关，几近破产；于东来早年在许昌开店被混混砸场子，损失惨重。

这些经历让他们对“人心”特别看重。刘强东总把“兄弟”挂嘴边，放话永不辞退员工；于东来更直接：“员工也是爹妈生的，不能当牲口使。”

把自己当作有社会责任感的企业家，而不是只知道剥削打工人的奴隶主，把待客的真诚做到极致，把对员工的关爱做到极致，市场推动高质量发展，时代同样在拒绝低质量消费。

当京东的智能算法遇见胖东来的人文温度，当标准化物流体系碰撞极致服务理念，我们有理由相信，这不仅仅是两个商业巨擎的强强联合，更是对未来中国零售模式的一次大胆探索。

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