人工智能革命非银行抵押贷款：HFS Research和Cognizant的见解

新研究强调，随着技术重新定义抵押贷款生命周期的体验、运营和价值，2025年将成为一个转折点。

主要发现：

纽约，2025年5月21日/美通社/ --在快速发展的住房经济中，非银行抵押贷款机构正面临警钟。HFS Research和Cognizant的一项新联合研究“在人工智能时代重塑非银行抵押贷款之旅”揭示了一个行业正在努力应对运营疲劳、监管压力和快速发展的技术颠覆，而一个小而大胆的部门改写了抵押贷款剧本。

该报告借鉴了257家非银行贷款机构和生态系统合作伙伴的见解，对抵押贷款的下一章进行了发人深省但充满希望的审视。从大型人工智能的出现到外包策略的重新配置，贷款机构面临着将反应性成本削减转化为有目的的创新的挑战。

“贷款的基本面没有改变--贷款仍然是贷款。改变的是交付的速度、智能和精确性。HFS Research研究和咨询服务总裁Saurabh Gupta表示，这不再只是获得资本的问题，而是资本如何通过数字渠道无缝、安全和智能地流动。“那些全方位构建数字化、模块化和智能化运营的人将定义抵押贷款的下一个时代。其他的呢？他们冒着被抛在后面的风险。"

强大的数据驱动洞察：

研究显示，尽管2025年被视为重建年，但许多贷款机构仍陷入防守之中。随着贷款平台的现代化，抵押贷款资本的获取变得更快、更智能、更模块化。然而，只有21%的贷方认为自己是真正的创新者。其他的呢？他们要么追求平等，要么努力追赶。

合规性也达到了临界点。一位高管透露，他们去年收到了1，700多个监管警报，近四分之一的警报对业务产生了直接影响。结果：合规现在是一个24/7的运营，而技术投资是唯一可扩展的解决方案。

HFS Research BFSI实践负责人Divya Iyer补充道：“我们看到了围绕抽象人工智能的真正动力--GenAI与自动化的执行力量相遇。但这并不是推动变革的唯一力量。IDP等技术正在弥合纸质工作流程的差距，证明有意义的转型不必等待完全数字化成熟。"

贷款人下一步需要做什么：

Cognizant高级副总裁兼金融服务、金融科技和保险业务部门负责人Ajay Pandita表示：“在快速发展的非银行抵押贷款格局中，迫切需要创新和敏捷性。”“当我们应对运营疲劳、监管压力和技术中断时，我们必须拥抱有目的的创新并重新定义我们的战略。大型人工智能和IDP的出现只是一个开始。通过优先考虑具有可衡量成果的技术并利用全方位服务合作伙伴关系，我们可以改变抵押贷款之旅，并带领行业进入效率和价值创造的新时代。"

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关于HFS Research HFS Research是一家领先的全球研究和咨询公司，帮助财富500强公司以无畏的见解和可操作的策略应对IT和业务转型。HFS能够无与伦比地接触全球2000强高管，使组织能够做出自信的技术和服务决策，从而推动竞争优势。欲了解更多信息，请访问hfsresearch.com。

关于Cognizant Cognizant（纳斯达克股票代码：CTSH）工程师现代企业。我们帮助客户实现技术现代化、重新构想流程和转变体验，以便他们能够在快速变化的世界中保持领先地位。我们正在共同改善日常生活。请访问www.cognizant.com或@ accountant了解详情。

前瞻性陈述

本新闻稿包括可能构成根据1995年《私人证券诉讼改革法案》安全港条款做出的前瞻性陈述的陈述，其准确性必然受到风险、不确定性和对未来事件的假设的影响，而这些假设可能无法被证明是准确的。这些陈述包括但不限于与生成性和/或代理人工智能的采用、此类人工智能对抵押贷款行业的影响以及市场竞争机会有关的明确或暗示前瞻性陈述。这些陈述既不是承诺，也不是保证，而是上述研究的结果，仍然受到各种风险和不确定性的影响，其中许多超出了Cognizant的控制，这可能导致实际结果与这些前瞻性陈述中预期的结果存在重大差异。现有和潜在投资者请不要过度依赖这些前瞻性陈述，这些陈述仅限于本文之日。可能导致结果与明示或暗示的结果大不相同的因素包括总体经济状况、技术发展和竞争的影响、Cognizant及其客户竞争的市场的竞争性和快速变化的性质，以及Cognizant最近的10-K表格年度报告和其他提交给证券交易委员会的文件中讨论的其他因素。Cognizant没有义务更新或修改任何前瞻性陈述，无论是由于新信息，未来事件或其他原因，除非适用的证券法要求。

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来源：HFS Research