兴业银行石家庄分行上门办理解民忧 精准纾困传递“兴”温度

转自：新华财经

近日，冀中能源股份有限公司东庞矿工会主席一行专程前往兴业银行石家庄分行辖属中兴支行赠送锦旗，紧握工作人员的手连声道谢：“多亏你们上门办理业务，救助金才能这么快到账，真是解了我们困难职工的燃眉之急！”

“邢台市总工会救助困难职工一日捐”是面向全市企业、通过职工互助共济缓解医疗负担的专项救助计划，关乎数万困难职工的切身利益。中兴支行作为承办行，每年累计代为发放救助金超千笔、金额超500万元，凭借快捷服务赢得了企业和广大困难职工认可。今年3月初，中兴支行了解到冀中能源股份有限公司东庞矿三名职工因伤病住院、无法亲临办理“一日捐”救助金领取相关核实手续，但又急需救助金支付高额的医疗费。面对这一紧急情况，中兴支行迅速协调会计人员和客户经理，先后安排三名工作人员前往内丘县中医院、邢台信都区中医院以及客户家中办理上门核实，协助家属顺利完成救助金申领。

金融服务永无止境，兴业银行石家庄分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念。未来，分行将持续以更敏捷的响应速度、更精准的服务举措、更贴心的服务温度，书写新时代金融为民的“兴业答卷”，为社会发展贡献更多的兴业力量。（孙若影）