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2025-05-12 19:32
在当今的数字经济中,时尚的用户体验不是奢侈品,而是必需品。但对于早期初创公司和精益团队来说,聘请全职设计师或授权高端用户体验软件通常感觉遥不可及。当资源紧张时,如何构建一个不仅能发挥作用,而且能带来乐趣的产品?
好消息是:预算内的用户体验不仅是可能的,而且往往更智能。一波精益、迭代实践和易于访问的工具正在帮助初创公司与行业巨头竞争,创造远远超出其重量的客户体验。
让我们从跳过用户体验的成本开始。据Forrester称,每投资1美元在用户体验上就能获得高达100美元的回报。另一方面,糟糕的设计可能会削弱增长,导致用户沮丧、支持流失并损害品牌信任。
设计管理研究所的研究发现,设计驱动型公司在10年内的表现优于标准普尔500指数219%。在初创公司的世界中,这种差异通常转化为是否能够获得早期牵引力。
正如Benzinga最近在一篇关于初创公司执行风险的专题中报道的那样,产品与市场的匹配性错误是新企业失败的首要原因。用户体验在验证这种契合度方面发挥着关键作用。你不能将设计视为装饰。
伟大的用户体验始于了解您的用户。但早期创始人通常避免用户体验研究,因为他们认为这既昂贵又耗时。
它不一定是。
根据可用性专家Jakob Nielsen的说法,即使是五个测试用户也可以发现超过85%的可用性问题。
当资金紧张时,您无法负担臃肿的功能或复杂的界面。产品简单性不仅是好的用户体验,而且是好的业务。
Superhuman等初创公司的最初增长是围绕着为速度和专注而设计的极简主义功能集建立的。他们的口头禅?打造一款人们喜爱的产品,而不仅仅是容忍的产品。
开始:
定量数据可以补充定性见解,以帮助您优先考虑重要的修复问题。
例如,Hotjar或Microsoft Clarity等平台提供热图和会话记录,揭示用户如何与您的网站互动。他们是否正在点击某个功能?陷入入职困境?结账时离开?
通过分析这些模式,您可以在扩展之前修复损坏的内容。
当今最成功的SaaS公司将用户体验视为核心收入驱动力。这意味着使用数据来不断完善旅程。
并不是每个初创公司都能请得起全职设计师。但新的基于订阅的设计服务和无代码工具正在帮助团队在没有长期承诺的情况下扩展用户体验。
如果您的初创公司需要对您的MVP进行快速的视觉改进,使用Picsart工具进行背景删除可以在几秒钟内将用户提交的图像转换为更清晰、转换率更高的视觉效果,非常适合电子商务、简历生成器或个人投资组合应用程序。
超过一半的全球网络流量来自移动设备。响应灵敏、移动友好的设计不仅仅是用户体验最佳实践,现在也是基准期望。
使用Tailwind CSS或Bootstrap等响应式框架来确保您的应用程序在屏幕尺寸上看起来都很棒。使用Responsively或浏览器开发工具等工具在不同设备上测试设计。
糟糕的移动体验经常被认为是用户放弃应用程序的原因。通过尽早做好准备,初创公司可以大幅提高参与度、减少反弹并提高SEO性能,特别是现在谷歌的Core Web Vitals在排名中对移动用户体验的权重很大。
用户体验的一个关键原则是通过清晰而不是混乱来指导用户行为。初创公司可以通过改进行动号召(MTA)的放置、风格和措辞来提高转化率。
方法如下:
在电子商务环境中,清晰的产品视觉效果和干净的MTA区域尤其重要。这就是背景去除器等工具的用武之地,确保您的MTA在视觉上不会被凌乱或不一致的图像风格所掩盖。
用户体验不是一个阶段,而是一个连续的循环。通过从小做起、早期测试和经常迭代,初创公司可以在不花大钱的情况下打造用户喜爱的体验。
精益用户体验方法,加上易于访问的设计工具和真实的用户反馈,即使是资金短缺的初创公司也能与行业资深人士正面交锋。
正如《哈佛商业评论》对早期初创战略的报道所强调的那样,优秀的设计和精益运营并不相互排斥;它们是强大的搭档。
因此,下次您争论用户体验是否值得投资时,请记住:这不是成本。这是您实现产品市场契合度、品牌信任度和长期增长的最快途径。