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联邦贸易委员会提起诉讼指控“欺骗性”行为后,Uber股票暴跌

2025-04-22 02:59

优步技术公司(NYSE:UBER)周一股价走低,此前美国联邦贸易委员会(FTC)对该公司提起与Uber One订阅服务相关的诉讼。

要知道什么:在周一提起的诉讼中,联邦贸易委员会指控Uber从事了多项欺骗行为,包括未经消费者同意就Uber One订阅向消费者收取费用、未能兑现承诺的节省费用以及尽管“随时取消”承诺,但消费者很难取消服务。

“美国人厌倦了订阅似乎不可能取消的不想要的订阅。特朗普-万斯联邦贸易委员会正在代表美国人民进行反击。今天,我们指控Uber不仅在订阅方面欺骗了消费者,而且还使客户取消预订变得异常困难,”联邦贸易委员会主席安德鲁·弗格森(Andrew Ferguson)表示。

该诉讼称,尽管公司承诺客户可以在试用期间取消,但客户在免费试用结束前会被自动收取费用。FTC指出,用户可能需要浏览多达23个屏幕并完成多达32个步骤才能取消订阅。该诉讼还称,客户被错误地承诺每月节省25美元,尽管每月可达9.99美元的订阅费用并未计入该金额。

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联邦贸易委员会指控该公司的欺骗性计费和取消行为违反了《联邦贸易委员会法案》和《恢复在线购物者信心法案》(ROSCA)。

Uber发言人告诉Benzinga,该公司对FTC提起诉讼感到“失望”,但“有信心”法院将站在该公司一边。

“我们对联邦贸易委员会选择推进这一行动感到失望,但相信法院将同意我们已经知道的情况:Uber One的注册和取消流程清晰、简单,并且遵循法律的文字和精神。未经消费者同意,Uber不会注册或向消费者收费,现在可以在应用程序中随时取消预订,而且大多数人只需20秒或更短的时间,”Uber发言人表示。

UBER价格走势:截至周一发布时,Uber股价下跌4.18%,至72.10美元。根据Beninga Pro的数据,Uber股价今年迄今已上涨近20%。

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照片:JHVEPhoto/ Shutterstock。

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