中国通服：“数字化+AI”让纪检监督“活”起来

　　近年来，数字化和AI技术的快速发展与深度应用，给中国通信服务股份有限公司纪检监督工作带来了深刻变化。

　　中国通服是一家有着10万多名员工的大型国有上市公司，业务遍布国内外。纪检监督工作面临基层经营单元点多面广、重点领域风险多发易发，基层监督力量分散、纵深穿透难度大等诸多痛点难点问题与挑战。对此，在中国电信集团纪检监察组和通服党委的领导下，中国通服纪委坚决融入集团公司“云改数转”战略，通过数字化转型主动创新求变，自主研发了“数智监督系统”，自2024年5月在全国范围内正式上线推广以来，初步实现了纪检监督全过程数字化智能化，监督工作效能得到明显提升。

　　基于“AI+纪检监督”理念，“数智监督系统”引入知识图谱技术作为系统数据底座，将各类监督举措、规章制度、标准规范进行结构化解析，搭建了交互灵活的纪检模板后台，实现了监督任务一键派发、网上填报、在线巡查、闭环管理、智能报销审核，为纪检工作带来了深刻变化。一是加大了监督“在线化、动态化、智慧化”力度，有力提升了基层监督的穿透力和有效性，扩大了覆盖面，破解了基层“不敢、不善、不会”监督难题，激发了纪检队伍的动力与活力。二是完成了包括纪委书记履职台账、纪检月报、季报、半年工作报告、重大事项报告等在内的20多项线下报表线上化，推进了纪检工作的线上线下融合。三是“数智监督系统”与中国电信“星辰大模型”强强联合，打造出AI公文写作、AI纪检问答、AI文档速读、AI任务助理、AI会议实时转写、AI录音转写等多个实用功能，不仅能够满足基层监督高效工作和学习的需要，还能为基层纪检工作提供“专家级”咨询服务，有效提升了纪检工作质效。

　　截至目前，该系统已支撑中国通服23个省级单位、2000多个党组织纪检工作的数智化转型，已覆盖通服总部和23个省级公司及所属专业公司全体纪检干部和基层纪检委员、纪检监督员、廉洁监督员“三员”队伍，共发布监督项目2300多个，执行监督任务44000多次，云巡查12200多次，发布纪检要闻、廉洁文化及基层风采4100多篇，逐渐成为中国通服各级纪检机构履行主责主业的重要工作平台和有效工具。

　　在推进内部纪检工作高质量发展的过程中，“数智监督系统”也不断获得外部认可。2024年，在由《南方日报》与广东省人工智能产业协会联合举办的“广东人工智能赋能千行百业案例征集活动”中入选“人工智能创新应用领军榜”，并被《南方日报》作专题报道；在中国移动通信联合会与中国互联网协会组织举办的2024年第三届“i+创新杯”产业互联网创新大赛中荣获一等奖；被新华网评为“2024数字经济先锋案例”。

　　随着人工智能技术在纪检领域更广泛、更深入应用，纪检监督将加速走向信息化、智能化。下一步，中国通服纪委将以深入推进纪检“三化”建设年行动为抓手，融入“人工智能+”、Deep-Seek技术，持续推进纪检数字化转型，加快实现从信息平台向管理平台跃升、从数字化向智能化跃升、从“要我用”向“我要用”跃升，以信息化智能化赋能正风反腐，为高质量推进中国通服全面从严治党提供坚强的纪律保障。（李栋）