应对大风，北京金融业在行动

转自：中国银行保险报网

□本报记者 谭乐之

4月10日，北京市发布近10年来首个大风橙色预警。北京金融监管局第一时间向辖内财险机构发出做好大风天气保险服务工作的通知，要求启动防灾减灾应急预案，及时向投保客户发送预警提示，对重点地区开展风险排查、防灾加固、隐患治理，为可能出现的灾害情况做好充足的查勘准备，畅通理赔绿色通道，做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”。北京保险行业协会、北京保险中介行业协会提示会员公司做好防灾减损及保险服务，启动灾害应急预案，前置风险排查与预警，做好查勘救援保障，优化理赔服务举措。

《中国银行保险报》记者获悉，截至4月13日17时，北京辖内财险机构受理各险种报案1278件，估损1343.76万元、已赔付268件。其中，车险报案672件，估损425.55万元、已赔付228件；农险报案49件，估损23.96万元、已赔付24件；其他财产险报案557件，估损894.25万元、已赔付16件。从件数上看，涉及个人案件的车险完成赔付34%、农险完成赔付49%。

人保财险、平安产险、太保产险、国寿财险、中华财险、阳光保险、大家财险、中银保险、众安保险等保险公司迅速响应，依托总分联动的应急指挥机制，全面部署防灾减灾举措，形成线上预警、线下排查的风险干预机制，充分发挥保险保障功能，切实维护人民群众生命财产安全。

银行业也迅速响应。建设银行北京市分行、浦发银行北京分行等银行机构提前部署，提示辖内各单位强化防范意识，加强隐患排查，第一时间启动应急预案，全力做好极端天气应对和首都群众金融服务，切实保障客户和员工生命财产安全。

北京辖内财险机构积极落实有关要求，全面启动灾害应急响应机制，通过微信公众号、短信等渠道向消费者发送大风预警及防灾提示，加强应急资源配置。

人保财险北京市分公司调派大灾支援人员，锁定156辆救援车辆，准备147辆查勘车，统筹做好无差别救援工作。人保财险北京市分公司现场风险排查提示近百家重点企业，逐一递交风险提示函，就风险监测机制优化、应急预案完善等提出专业建议，助力客户提升灾害应对能力，切实强化防灾减灾措施，保障客户财产安全。重点做好民生项目风险隐患提示，联动交通运输、住建部门排查老旧房屋等民生项目风险隐患，加强预警信息发布。

英大财险北京分公司向电力客户逐一发送风险提示函，提醒加固防风设施、保障民生用电安全。国寿财险北京市分公司在大风高发区域配置灾害应急专员，实时跟踪灾情进展。

从风险减量看，北京辖内财险机构坚持以防为主、防抗救结合，从注重灾后救助转向灾前预防，从减少灾害损失转向减轻灾害风险，全面提升抵御自然灾害的综合防范能力。

太保产险北京分公司深入田间地头、企业现场做好风险排查、防灾加固、预警提示等工作，组织专业的风险工程师团队、农险团队提供风险查勘服务。截至目前，已对7个涉农区域超2000户农户开展风险查勘，在涉农区域组成39人的灾备服务团队对设施大棚、开花期果树进行加固，减轻大风带来的损失影响。

平安产险北京分公司发挥党员先锋模范作用，在受灾严重区域设立临时现场服务点，协助客户报案，协调资源分配及应急物资发放，联合风控专家对昌平、海淀、朝阳、顺义等区域客户进行实地走访、现场支援。

太保产险北京分公司充分运用自研“风险雷达”系统收集北京地区可能遭遇强风灾害的预警信息。大地保险北京分公司借助“大地超A”APP和“灾害风险地图平台”小程序，对保险标的所在地的16种气象灾害风险进行精准分析。平安产险北京分公司依托“鹰眼系统DRS”及物联网监控技术，对灾害覆盖区域百余家企业客户的企财险、工程险进行动态筛查，识别高风险隐患。

从理赔来看，北京辖内财险机构进一步畅通报案渠道、优化理赔服务，确保服务无中断。人保财险北京市分公司为车险提供“三免四快”服务（免现场查勘、免气象证明、免费事故救援，快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付），对非车险、农险开通报案、理赔绿色通道。

受极端大风天气影响，平谷区部分果树树体有可能遭受损害。中华财险北京分公司靠前服务，前往平谷区王辛庄镇北辛庄村、翟各庄村、乐政务村及峪口镇兴隆庄村查勘灾情，积极对接农户，确保损失可控。

据悉，北京金融监管局将继续组织和协调辖内财险机构，争取相关部门支持，共同抗风救灾，为首都经济社会发展贡献金融力量。