Papa Johns和Google Cloud联手提供人工智能支持的披萨体验

谷歌云将通过预测个人需求和优化送货路线以及其他人工智能驱动的升级来帮助提升Papa Johns客户体验

亚特兰大和加利福尼亚州桑尼维尔，2025年4月3日/美通社/ -- Google Cloud今天宣布与Papa Johns扩大多年合作伙伴关系，利用人工智能（AI）的力量彻底改变这家披萨制造商的订购和送货体验。通过合作伙伴关系，Papa Johns创建了一支名为PJX的创新团队，该团队将利用Google Cloud的人工智能、数据分析和机器学习（ML）功能，为其餐厅内部和整个数字渠道的客户提供更加无摩擦和一致的体验。

通过与Google Cloud的合作，Papa Johns希望通过提高订单频率、更高价值的订单、降低客户服务成本、提高客户满意度（通过由Google Cloud技术支持的聊天机器人）来推动成功，并最终带来更快乐的披萨体验。

“在Papa Johns，我们的愿望是成为业内最好的披萨制造商。成为最好的意味着我们正在制作美味的披萨，并在每个客户旅程的每个部分--从订购到送货，再到我们的忠诚度计划--为他们提供卓越的体验，”Papa Johns总裁兼首席执行官Todd Penegor说。“我们与Google Cloud的合作将使我们能够将个性化提升到一个新的水平。我们不仅对订单做出反应，还预测客户的需求，并主动提供量身定制的建议和优惠。这不仅仅是为了便利;而是为了创造真正快乐和个性化的披萨体验，建立持久的忠诚度。"

随着Papa Johns致力于通过对坚定不移的质量和无缝的客户体验的承诺来彻底改变披萨行业，PJX将专注于使用Google Cloud的人工智能来改善客户支持、推动高级个性化并建立“从点击到地壳”的主动体验。“团队的关键项目包括：

谷歌云全球收入总裁马特·雷纳（Matt Renner）表示：“纵观其历史，棒约翰一直处于技术创新的前沿，其创新团队明白人工智能有能力将客户体验转变为真正特别的东西。”“Google Cloud的数据、分析和人工智能功能组合正在帮助Papa Johns提供主动的、超个性化的服务，超越客户，建立关系，让客户不断回头。"

“PJX将汇集来自Papa Johns和Google Cloud的团队，以提升Papa Johns客户在几乎每个接触点的体验-从他们第一次渴望比萨饼并与Papa Johns接触的那一刻起，一直到享受第一口比萨饼订单，“Papa Johns首席数字和技术官Kevin Vasconi说。“通过建立我们作为比萨饼行业技术先驱的传统，我们正在拥抱一直让Papa Johns如此受欢迎的东西-我们对更好的承诺。"

约翰爸爸国际公司(纳斯达克股票代码：PZZA)于1984年开业，目标只有一个：更好的配料。更好的披萨。®爸爸约翰斯相信，使用高质量的食材可以做出质量上乘的披萨。它最初的面团只有六种成分，而且是新鲜的，从来没有冷冻过。Papa Johns在披萨上放了用马苏里拉奶酪制成的真正奶酪，用藤条成熟的西红柿制成的披萨酱，这些西红柿在同一天从藤条到罐头，以及不含填充物的肉类。这是第一家宣布从整个食品菜单中删除人工香料和合成色素的全国性披萨递送连锁店。Papa Johns的联合总部设在佐治亚州亚特兰大。和肯塔基州路易斯维尔。是世界第三大披萨快递公司，在大约50个国家和地区拥有6000多家餐厅。有关该公司的更多信息或在线订购披萨，请访问www.Papajohns.com，或下载适用于iOS或Android的Papa Johns移动应用程序。

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