AI赋能，“巨无霸”腾讯打破增长边界

2024年营收数据或许是腾讯最“不值一提”的，更有看点的还是接下来的AI实践。

腾讯混元大模型于2023年发布以来快速迭代，最新推出的腾讯混元快思考模型Turbo S显著提升响应速度，首字时延降低44%，并已应用于腾讯元宝等腾讯内部产品。

此外，腾讯云、腾讯会议、腾讯文档等系列产品也在AI的推动下加速产品力升级与服务提效，比如腾讯会议推出的AI小助手、智能录制、多语种实时翻译等，AI相关功能月活用户达1500万。

作者：李   捷

制图：张宇萱

3月19日，腾讯控股有限公司（以下简称“腾讯”）公布2024年四季度及年度业绩，全年营业收入6602.6亿元，同比增长8%，净利润1940.7亿元，比上年增长68%；按非国际财务报告准则的经营盈利为2378.11亿元，同比增长24%，非国际财务报告准则归母净利2227亿元，同比增长41%。

其中，四季度营收1724.46亿元，同比增长11%，毛利906.53亿元，同比增长17%；按非国际财务报告准则的经营盈利594.75亿元，同比增长21%。超出市场预期。

某券商分析师对中国经济时报·中时财经表示，作为互联网头部企业，在整个行业寒冬的大环境下，腾讯的业绩表现含金量十足，无论是分业务模块还是接下来发力当前火热的AI赛道，都非常看好。

PART 1

重组团队，重仓AI

一位接近腾讯的人士对中国经济时报·中时财经表示，2024年营收数据或许是腾讯最“不值一提”的，更有看点的还是接下来的AI实践。

这一点，在腾讯业绩电话会上得到了证实， AI是最热的话题。

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“数月前，我们重组了AI团队以聚焦于快速的产品创新及深度的模型研发、增加了AI相关的资本开支，并加大了我们对原生AI产品的研发和营销力度。”

随之而来的变化显而易见。据腾讯管理层介绍，AI原生应用腾讯元宝自2025年2月至3月的DAU（日活）激增超20倍。

有互联网业内人士告诉中国经济时报·中时财经，近段时间以来，很多平台都接入了DeepSeek，腾讯元宝作为接入平台之一，在如此短的时间获得这样的增长速度，证明了腾讯元宝精准满足了用户的某种高频需求，使得用户对这个平台的依赖程度正在逐渐增加，这也在无形中帮助平台争夺更多的市场份额。

腾讯混元大模型于2023年发布以来快速迭代，最新推出的腾讯混元快思考模型Turbo S显著提升响应速度，首字时延降低44%，并已应用于腾讯元宝等腾讯内部产品。

此外，腾讯云、腾讯会议、腾讯文档等系列产品也在AI的推动下加速产品力升级与服务提效，比如腾讯会议推出的AI小助手、智能录制、多语种实时翻译等，AI相关功能月活用户达1500万。

强大的功能兑现，需要巨额成本的支持。

财报数据显示，2024年腾讯研发投入创下历史新高，达到707亿元。自 2018 年公布研发投入以来，累计总额已达3403亿元。

腾讯总裁刘炽平表示：“AI的研发支出确实是挺高的，我们一直在增加各种不同项目的研发支出。然而我们并不认为研发支出会直接对利润率造成压力，研发支出本身不会有这样直接的效应。”

对于短期成本的增加，长期的收益才是腾讯看重的。腾讯方面表示，这些加码的投资，会通过提升广告业务的效率及游戏的生命周期而带来持续的回报，并随着个人AI应用的加速普及和更多企业采用腾讯AI服务，创造更长远的价值。

但上述券商人士也指出，大规模的团队重组磨合，可能会导致短期效率下降。在日新月异的AI技术迭代进化中，混元大模型如果不能尽快验证商业化能力，巨大的研发投入可能无法转化为竞争优势。

PART 2

AI激发ToB业务成增长新引

AI技术与产业场景深度融合过程中，为腾讯带来的“化学反应”正在持续释放。

腾讯2024年所有的增长数据中，ToB业务（即金融科技及企业服务）表现醒目。2024年，腾讯金融科技及企业服务板块实现营收2120亿元创造新高，同比增长4%，占总营收的 32%，毛利率从39.6%上涨至47%，为腾讯带来997亿元的利润。已成为拉动腾讯整体收入的重要引擎。

金融科技是ToB业务的重要支柱，这个数据的突破，主要受理财服务和商业支付服务收入的增加，以及企业微信及商家技术服务费增长所驱动。

腾讯理财通在今年初发布数据显示，截至2024年末，平台上稳健理财的正收益用户达到97%；同时，理财通稳健专区自成立以来为用户赚取833.7亿元收益。黄金 ETF 等产品的热销反映出财富管理需求的持续释放。

在支付领域，微信跨境支付覆盖74个国家和地区，支持31个币种结算，境外商户超600 万的数据。这些数据是微信支付在2024年跨境业务拓展和运营过程中所积累和统计得出，反映了微信跨境支付在全球范围内的业务覆盖范围和市场规模。

与此同时，在企业服务端，业绩增长核心源自于云服务与商家技术服务的“双轮驱动”。

中国经济时报·中时财经从腾讯了解到，AI对于腾讯业务的提效也2024年开始显现。2024年第四季度，腾讯会议的收入同比增长超过40%。此外，腾讯内部已有超过700业务场景接入混元大模型，并积极拥抱开源大模型。

在ToB场景中，腾讯云TI平台、腾讯云高性能服务HAI、CloudStudio、大模型知识引擎等腾讯云产品均支持DeepSeek和腾讯混元大模型的“多模调用”，腾讯云提升产品能力的同时也为开发者及企业客户提供多种快速部署应用的方式。

同时，腾讯云还打造了私有云部署工具箱，助力企业在私有云场景下解决模型部署的算力适配、模型加载、推理加速等问题。云智算服务已覆盖 90% 的头部大模型企业，代码助手助力内部程序员 33% 的代码生成率。

有业内人士对中国经济时报·中时财经分析指出，金融科技及企业服务这个数据不仅重塑了腾讯的收入结构，更体现出此前的探索业务已经成长为核心增长极。更重要的是，腾讯通过实践验证了“以C端反哺B端”的战略有效性，也展示出腾讯在产业数字化浪潮中的布局。

（转自：中时财经）