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Salesforce推出Agentforce 2Dx:超越聊天机器人的人工智能代理

2025-03-06 00:51

Salesforce,Inc.(纽约证券交易所代码:CRM)推出了Agentforce 2dx,这是其数字劳动力平台的最新版本,旨在将自主AI代理集成到业务运营中。

此更新超越了传统的聊天界面,使AI代理能够在后台主动工作,而无需持续的人工监督。

Agentforce 2dx引入了新的低码和预编码工具,使Salesforce开发人员能够高效地配置、测试和部署AI代理。

这些工具附带高级分析功能,可用于实时监控、调试和优化。

Salesforce推出了免费的Agentforce开发人员版,允许开发人员制作AI代理的原型,并探索其超大规模数据引擎Data Cloud。

Salesforce人工智能平台执行副总裁兼总经理Adam Evans表示:“通过将数字劳动力扩展到CRM之外,我们使企业比以往任何时候都更容易将代理人工智能嵌入到任何工作流程或应用程序中,以处理日常任务、增加员工数量以及与客户联系。”

“通过Salesforce数字劳动力平台的深度集成,CIO、IT领导者和开发人员可以无缝构建代理并实现随时随地的工作自动化,从而在价值6万亿美元的数字劳动力市场中提高效率、推动创新并释放新的机会。”

昨天,该公司推出了AgentExchange,这是一个整合在Salesforce中的市场和社区。

AgentExchange通过现成的模板库和操作库简化了AI代理部署,同时允许合作伙伴将其组件货币化。

该平台与200多个合作伙伴和数百个预先审查的行动一起推出,确保了安全和客户审查的解决方案,实现了跨行业的无缝人工智能集成。

投资者可以通过iShares Expanded Tech-Software Sector ETF(BATS:IGV)和REX Fang&Innovation Equity Premium Income ETF(纳斯达克股票代码:FEPI)获得股票敞口。

价格行动:周三尾盘,CRM股价下跌0.47%,至285.98美元。

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通过Shutterstock提供的图像。

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