LOWE ' s推出首个人工智能家居装修虚拟顾问

客户现在可以从他们的手掌中“询问Mylow”家装问题并实时回答

北卡罗来纳州MOORESVILLE，2025年3月5日/美通社/--今天，Lowe‘s将介绍其团队的最新成员：Mylow。Mylow旨在帮助客户解决与拥有一套住房相关的许多问题，从项目技术诀窍、如何操作建议到顶级产品搜索等等，Mylow加入了Lowe的团队，他们由大约300,000名友好和知识渊博的同事组成，致力于无与伦比的客户服务，使Lowe‘s成为家居装修领域最具辅助性的品牌。

Lowe‘s首席数字和信息官Seemantini Godbole表示：“家居装修本身就很复杂，即使是最有经验的DIYer也会感觉不堪重负--这就是为什么Lowe’s投资于人工智能和新兴技术，以创造出真正帮助我们客户的解决方案。”我们的目标是在零售业提供最好的客户服务，Mylow代表着在帮助我们实现这一目标方面迈出了行业领先的一步。这一解决方案不仅将帮助我们的客户更了解情况，也将帮助我们的员工获得更多信息。

Mylow是与OpenAI合作开发的，并利用Lowe的专家建议，随时随地为客户提供值得信赖的Lowe合作伙伴的专业知识，为客户提供清晰的步骤和实用的解决方案，帮助客户轻松完成各种类型和复杂的项目。例如，Mylow为家居装修问题提供了快速、对话式的答案，例如：

Lowe负责技术的高级副总裁Chandhu Nair说：“Mylow的开发和推出体现了Lowe‘s品牌的技术前瞻愿景。“我们正与OpenAI这样的新兴技术合作伙伴加倍努力，为我们的客户解决问题，因为我们希望Lowe‘s的家居装修体验能有所提升。”

令人兴奋的是，Mylow将项目洞察与产品发现联系起来，帮助客户为他们的项目找到和购买合适的工具和材料。使用Mylow的客户还可以通过提供项目预算或邮政编码等详细信息来完善他们的本地推荐。Mylow还分享了友好的“How-to”内容，因此无论DIYer有多丰富的经验，他们永远不需要单独行动。

Mylow目前在桌面和移动网络上，MyLowe的Rewards忠诚会员可以使用MyLow，也可以访问lowes.com/mylow。客户还可以期待Mylow语音功能和今年晚些时候在Lowe的应用程序上的可用性。

关于Lowe‘s

Lowe‘s Companies，Inc.(纽约证券交易所股票代码：LOW)是一家财富®50强的家装公司，每周在美国为大约1,600万客户提供服务。洛威百货2024财年的总销售额超过830亿美元，经营着1700多家家装商店，雇佣了大约30万名员工。Lowe‘s总部设在北卡罗来纳州摩尔斯维尔，通过专注于创建安全、负担得起的住房、改善社区空间、帮助培养下一代熟练贸易专家以及向有需要的社区提供救灾的计划，为其服务的社区提供支持。欲了解更多信息，请访问Lowes.com。

媒体联系克利夫·瑟马克·洛的公司

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来源洛威公司