Chegg vs Google：教育平台能否在人工智能颠覆中幸存下来？

Chegg(纽约证券交易所股票代码：CHGG)将与科技巨头谷歌(Google)及其强大的人工智能概览展开竞争，这场战争可能无法取胜。

摩根士丹利的乔什·贝尔警告称：“尽管Chegg利用其他网站与潜在用户建立联系，但我们相信，人工智能审查将继续对Chegg的基本面产生巨大影响。”华尔街分析师也持同样观点。

首席执行官内森·舒尔茨在Chegg的财报电话会议上表示：“谷歌AIO的崛起对Chegg的流量、收入和员工队伍产生了深远的影响。”他指责谷歌封锁流量，利用“一个空心化的信息生态系统，几乎没有什么用处，也不值得信任。”

舒尔茨补充道：“我们相信，这不仅仅关乎切格，这关乎学生失去获得高质量、循序渐进的学习机会，转而选择低质量的未经验证的人工智能摘要。”不过，大多数情况下，Chegg(NYSE：CHGG)对谷歌(Google)用免费人工智能抢走潜在订户并不满意。

影响在1月份很明显，Chegg(纽约证券交易所股票代码：CHGG)的非订户流量同比恶化至-49%。

这促使该公司决定对谷歌有限责任公司(Google LLC)和谷歌(Alphabet)提起诉讼，并考虑可能包括私有化交易在内的战略选择。

KeyBanc的戴文·欧表示：“鉴于行业动态越来越具有挑战性，我们认为，切格在公众视线之外对业务进行重组是有意义的。”

通过下调第一季度指引，Chegg(CHGG)承认了谷歌AIO对订户增长和盈利能力的持续影响，预计调整后的EBITDA将比一年前下降71%，毛利率将收窄至66%至67%，比2024年第一季度下降700个基点。

切格首席执行官坚信，学生们想要的不只是“即抢即用”的答案，而是要发展知识，获得准确的答案。

因此，为了充分利用其学习平台，Chegg(CHGG)计划推出Solution Scout，允许学生并排查看答案，以验证生成性AI答案。该公司还将推出针对练习和备考的更新功能，针对每个学生进行个性化设置。这些举措旨在将Chegg(CHGG)与生成性AI模型区分开来。

这些发起人希望能吸引回订户。但摩根士丹利的贝尔表示，为了吸引投资者(该公司股价同比下跌87%)，CHGG将需要表现出稳定的订户增长，并通过“显著节省成本”和削减资本支出来提供强劲的自由现金流。

CHGG股价周二下跌近30%，跌至1.01美元的创纪录低点。