Chegg vs Google：教育平台能否在人工智能颠覆中幸存下来？

Chegg（纽约证券交易所代码：CHGG）正在与科技巨头谷歌（GOOG）及其强大的人工智能Overviews展开较量，这家教育公司可能不会赢得这场战斗。

摩根士丹利的乔什·贝尔（Josh Baer）警告说：“虽然Chegg利用其他网站与潜在用户建立联系，但我们相信人工智能概览将继续对Chegg的基本面产生巨大影响。”华尔街分析师也有同样的观点。

首席执行官内森·舒尔茨（Nathan Schultz）在该公司的财报电话会议上表示：“谷歌一体机的兴起对Chegg的流量、收入和员工队伍产生了深远的影响。”他指责谷歌（GOOG）封锁流量并使用“一个空洞的信息生态系统，几乎没有用处，不值得信任。”

舒尔茨补充道：“我们相信这不仅仅是Chegg的问题，而是学生失去了获得优质、分步学习的机会，转而使用低质量的未经验证的人工智能摘要。”不过，大多数情况下，Chegg（纽约证券交易所代码：CHGG）对谷歌（GOOG）用免费人工智能抢走潜在订阅者并不满意。

这种影响在1月份很明显，Chegg（纽约证券交易所代码：CHGG）的非用户流量同比下降了49%。

这促使该公司决定对Google LLC和Alphabet提起诉讼，并考虑可能包括私有化交易在内的战略替代方案。

KeyBanc的Devin Au表示：“鉴于行业动态日益具有挑战性，我们相信Chegg重新配置其业务，并且远离公众视线。”

Chegg（CHGG）通过降低第一季度指引，承认Google AIO对订户增长和盈利能力的持续影响，预计调整后EBITDA将比一年前下降71%，毛利率将收窄至66%至67%，比2024年第一季度下降700个基点。

Chegg的首席执行官坚信，学生们想要的不仅仅是“抓住就走的答案”，而是发展知识并获得准确的答案。

因此，为了利用其学习平台，Chegg（CHGG）计划推出Solution Scout，让学生能够看到并排的答案，以验证生成性人工智能答案。该公司还将推出针对每个学生个性化的练习和考试准备的更新功能。这些举措旨在将Chegg（CHGG）与生成性人工智能模型区分开来。

这些发起者希望吸引回订阅者。但摩根士丹利的贝尔表示，为了吸引投资者（该股同比下跌87%），Chegg（CHGG）需要表现出稳定的订户增长，并通过“大幅节省成本”和削减资本支出来提供强劲的自由现金流。

Chegg（CHGG）股价周二下跌近30%，跌至1.01美元的历史新低。