人工智能市场增长：到2030年，该利基市场将扩大44%，而Web 3人工智能将飙升89.7%

销售团队和一般客服操作员可能不喜欢这样，但今天人工智能正在产生商业影响的关键细分市场之一是在所谓的“虚拟代理”领域。他们在处理问题方面变得越来越聪明。而且人工智能代理机器人市场正在增长。 OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼曾将这些自主代理描述为能够立即处理简单任务的“超级能干的同事”。

OpenAI的首席产品官Kevin Weil在10月份的一次新闻发布会上说，我认为2025年将是(AI代理)系统最终进入主流的一年。

根据商业智能公司MarketSandMarkets 1月25日发布的一份研究报告，人工智能虚拟代理市场的价值预计将从2024年的51亿美元上升到2030年的471亿美元。这一增长轨迹转化为未来五年44.8%的复合年增长率。

尽管如此，这一领域的一些纯粹的公司在过去一年里的表现远远逊于纳斯达克指数。总部位于以色列的人工智能客户服务工具制造商尼斯有限公司(NICE)在过去12个月里下跌了近32%。截至2月21日，加拿大皇家银行资本在NICE保持了优异的表现。

UiPath(Path)下跌了41%，LivePerson(LPSN)下跌了51%，交易价格不到每股2美元。

其他“大型科技”公司也在这个领域，但它们相当多样化，因此没有人真的会把它们称为人工智能投资。但投资者喜欢这些更传统的科技公司，因为它们正在利用这些新的人工智能语言模型。

Salesforce(CRM)为销售和营销自动化提供了预置的AI机器人。IBM的Watsonx产品也是如此，微软(Microsoft)也有用于管理IT部门的Power Virtual Agents。这些人工智能机器人对基本的支持问题做出反应，旨在减少响应时间。人类仍然在做更困难的任务。希望下跌幅度较小的人工智能投资者将前往那里。

数字资产投资者也将有机会在这个领域寻找新来者。

专注于隐私的加密货币和区块链第二层公司COTI(COTI)的首席执行官兼创始人沙哈夫·巴格·格芬(Shahaf Bar Geffen)表示：“目前，人工智能是Web3的主导主题，特别是人工智能代理，我们预计这种情况将持续到2025年。”他在以色列的办公室里说：“现在越来越多的公司、产品和服务都倾向于这项技术。我认为我们现在将看到新一代人工智能代理构建者进入Web3市场，在人工智能增长的推动下，他们希望创建和推出自己的去中心化应用和服务。”

Coti不制造人工智能虚拟代理。该公司与分散金融交易平台Bancor等Web3客户合作。COTI为Bancor交易提供按需隐私服务。

另一家名为GMI Research的商业智能组织在2023年10月专门就区块链市场上的人工智能做了一份报告。他们估计，区块链人工智能市场的复合年增长率将高于传统软件市场，到2030年的复合增长率为58.9%。该报告研究了不同的人工智能应用，包括自然语言处理，这是人工智能虚拟代理所做的。

Web3正在参与这一行动。

位于迪拜的FLARE网络(FLR)的研究工程师Dinesh Pinto博士说：“我们预计今年会有显著的增长。”

FLARE目前正在与谷歌云合作研究可验证的人工智能。可验证的人工智能指的是能够使人工智能模型透明的系统或方法，确保系统按预期工作并可信任。下个月在加利福尼亚州伯克利举行的Flare x Google Cloud黑客马拉松将向世界上一些最优秀的软件工程师展示可验证的人工智能。

“我认为市场对支持区块链的人工智能解决方案越来越感兴趣，”平托说。“我们预计会有更多的采用率和收入增长。”

同样在本月，MarketsandMarkets发布了一份专门针对人工智能语言处理的报告，预测这一细分市场将从2024年的2850万美元增长到2030年的13.2亿美元，在预测期内的复合年增长率为89.7%。

传统大型科技公司在这方面处于领先地位，IBM和高通技术公司(QCOM)及其基于云的AI推理套件产品AI Agents。

对于这个市场中更加羽翼未丰的数字资产角落，格芬表示，没有人真正知道人工智能对Web3会有多大的影响。

“情况已经在改变了，”他说。“去中心化金融人工智能正在兴起。”今年早些时候，Coti推出了PriveX--一家永久的去中心化交易所--它部署了人工智能交易代理，他们可以对这些代理进行定制交易数据的培训，以买卖密码。格芬说：“我真的认为2025年标志着Web3公司人工智能新时代的开始。”