Oracle在IDC MarketScape Worldwide酒店销售点软件2024年供应商评估中被评为领导者

德克萨斯州奥斯汀，2025年1月28日/美通社/ -- Oracle在IDC MarketScape Worldwide Hotel Point of Sale Software 2024供应商评估中被评为“领导者”。报告指出，“Simphony Cloud POS正在顺应趋势发展，以满足酒店运营商的需求，通过无缝的跨渠道功能和与OPRA Cloud的集成来扩大食品和饮料作为收入来源。Oracle支付云服务最初始于Oracle Food and Beverage，现在已扩展到Simphony Cloud和OPera Cloud的酒店服务。"

IDC MarketScape评估了不同销售点软件供应商的能力、他们如何满足酒店和餐厅客户的全渠道销售需求，以及他们在未来三到五年内解决这些需求的战略和承诺。

Oracle消费品行业执行副总裁兼总经理Alex Alt表示：“我们相信，在IDC MarketScape报告中被评为领导者，不仅验证了Simphony平台的价值，而且还验证了Oracle的独特优势，使酒店经营者能够将其POS和物业管理系统数据集成在一个通用、安全的云基础设施上。”“这有助于酒店经营者降低IT堆栈的复杂性，通过对每个客户的整体看法来推动更好的参与和追加销售机会，并提供有关餐饮如何、何时和地点为其业务增加收入的见解，以便更好地规划。"

报告指出：“Oracle的一个特殊优势是为客户提供快速部署和易于控制。Simphony UI的一个重点是用户友好并确保订单准确性。Simphony使前台工作人员和服务器能够通过对话式订购与客人互动，使工作人员能够流畅地进出订单，同时与客人保持眼神交流。"

Simphony和OPRA Cloud是卓越运营的基础，以凝聚力的方式集成了酒店运营的基本要素。当销售点和物业管理系统交换重要信息时，员工将获得必要的技术和数据来提供卓越的客人体验。Oracle Hospitality解决方案允许酒店餐饮区域的团队成员及时访问膳食权利、忠诚度信息、偏好和过敏情况，而前台人员可以审查餐厅检查详细信息和津贴，从而促进快速结账流程。

IDC高级研究分析师Dorothy Creamer表示：“Simphony能够支持从餐桌服务模式到自助服务环境的餐饮选项，以及客房服务或日光浴床、池畔订餐等选项，从而满足酒店POS的需求。”“这些功能使酒店能够轻松满足客人的要求，同时通过延长服务时间和提高底线来扩大增加利润的机会。"

下载IDC MarketScape报告摘录副本以了解更多信息。了解ONYX Hospitality Group、VAI Resort和Kerzner International Limited等Oracle客户如何通过使用Simphony和OPRA Cloud来重新定义酒店体验以提高客户满意度。

1. IDC，WW酒店销售点软件2024年供应商评估，文档#US 52048024，2024年12月

关于IDC MarketScape：IDC MarketScape供应商评估模型旨在概述技术和服务供应商在特定市场中的竞争适应性。

该研究方法利用基于定性和定量标准的严格评分方法，从而生成每个供应商在给定市场中地位的单一图形说明。IDC MarketScape提供了一个明确的框架，可以在其中对IT和电信供应商的产品和服务产品、能力和战略以及当前和未来的市场成功因素进行有意义的比较。该框架还为技术买家提供对当前和潜在供应商优势和劣势的360度评估

关于Oracle Hospitality Oracle Hospitality在为独立酒店经营者、全球和区域连锁店、游戏和邮轮公司提供技术解决方案方面拥有超过45年的经验。我们的硬件、软件和服务使客户能够根据丰富的数据见解采取行动，提供个性化的客人体验、最大限度地提高盈利能力并鼓励忠诚度。基于云、支持移动、具有开放API、Oracle的OPRA Cloud财产管理和分发、Simphony销售点、报告和分析以及Nor1追加销售解决方案可以加速创新、增加收入、降低IT成本并最大限度地提高运营效率。如需了解更多信息，请访问www.oracle.com/Hospitality。

关于Oracle Oracle Oracle在Oracle云中提供集成的应用程序套件以及安全、自主的基础设施。有关Oracle（纽约证券交易所代码：ORCL）的更多信息，请访问www.oracle.com。

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