微盟集团(2013.HK)：AI赋能微信小店解决方案升级

微盟集团（2013.HK）：AI 赋能微信小店解决方案升级核心业务：基于微信生态布局解决方案

微盟集团是一家专注于提供云端商业和营销解决方案的服务商，其核心业务涵盖SaaS 解决方案、广告服务、电商支持和 AI 技术应用。公司依托微信生态，为中小企业和品牌客户提供包括商城管理、客户关系管理（CRM）、营销插件在内的数字化工具，同时通过广告投放和电商功能（如微信小店和送礼功能）助力商家提升运营效率和转化率。通过 AI 开店和智能客服等技术，微盟持续优化商家的数字化运营能力，推动业务实现自动化和高效化。

小程序与微信小店打通，重塑微盟服务商定位

小程序与微信小店的全面打通，进一步巩固了微盟作为微信生态内头部服务商的地位。微盟于2025 年1 月9 日也正式推出“微盟X 微信小店”五大解决方案，旨在帮助商家在微信小店生态中实现高效整合与业务增长。通过一体化的公私域运营解决方案，微盟帮助商家实现从店铺管理到精准营销的全流程整合，显著降低了技术门槛与运营复杂度。同时，微盟通过技术创新，如实时数据回传、智能插件适配和CRM 系统升级，为商家提供了数字化支持，帮助其快速适应新功能场景。

小程序与微信小店的打通促使微盟重新定位其微商城解决方案。针对小微商家，微盟将基础版的占比从60%降低至20%，转而通过微信小店结合插件和智能客服来满足这类客户的需求。对于大客户，微盟则利用深度数据分析与运营工具，帮助其完成定制化的营销方案和私域运营布局。通过降本增效和收入端的结构性调整，微盟SAAS 业务有望在今年实现盈利。

微信送礼功能提供增量，商家微信小店渗透率持续提升在2025 年1 月13 日的投资者交流会议中，微盟管理层指出，微信小店送礼功能优化了社交电商体验，为服务商创造了增量机会，吸引更多商家开通功能并调整运营策略。然而，由于功能较新，消费者心智仍需时间培养，不少商家在微信端运营能力不足，需依赖微盟提供插件支持、运营培训及扶持政策，加速适应新功能。

生活方式品类（如香薰、潮流服饰）对送礼功能的适配性较强，尤其是江南布衣等尚未深度布局微信生态的品牌，展现出巨大潜力。尽管市场关注度高，但因微信生态强调可持续发展，小店的全面爆发仍需时间沉淀。微盟将持续提供系统化支持，推动微信小店生态的长期增长。

持续探索AI 于微信生态应用，继续与腾讯的深度战略合作公司将持续探索AI 技术在微信小店生态中的应用，通过自动化开店、智能客服和数据分析等功能，进一步提升商家运营效率。其中，AI 开店功能可在两分钟内完成店铺搭建，包括自动生成背景、产品上架和智能客服配置，大幅降低了商家开店的技术门槛和时间成本。AI 赋能帮助商家快速融入微信小店生态，专注于产品运营和消费者互动，为提升整体效率和市场渗透率提供了关键支持。

同时，面对大股东腾讯的减持，微盟管理层表示理解其财务压力，并重申微盟作为腾讯各端口头部服务商的角色，将继续深化合作，依托腾讯生态推动业务长期发展。