达美航空与Uber、YouTube和Joby合作扩大优质旅行体验

本周早些时候，达美航空公司（Delta Air Lines，Inc.）（NYSE：DAL）在CES 2025上展示了Delta Concierge，这是一款人工智能驱动的数字工具，将从2025年开始为其Fly Delta应用程序添加高级功能。

该航空公司还宣布通过达美航空合作伙伴Uber Technology，Inc（纽约证券交易所代码：UBER）和Joby Aviation，Inc（纽约证券交易所代码：JOBY）提供“多模式”交通选择。

该航空公司将达美礼宾服务添加到Fly Delta应用程序中，以利用生成性人工智能提供无缝、个性化的旅行体验。

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在2020年的CES上，达美航空预览了其“礼宾”概念。达美航空还预览了与Uber和Alphabet Inc（NASDAQ：GOOG）（NASDAQ：GOOGL）YouTube的新合作伙伴关系，包括其对Joby合作伙伴关系的期望。

达美航空正在努力利用数据和人工智能建立客户忠诚度。人工智能助理将致力于提高省时效率，包括通知客户护照到期、签证要求、天气更新以及在陌生机场寻路。

未来，达美礼宾服务将使客户能够自动连接到达美同步Wi-Fi和达美同步座椅靠背，这是该航空公司的个性化机上娱乐体验。

达美航空还概述了多式联运旅行的未来，其中单一客户行程将通过深度合作伙伴整合从头到尾连接起来。达美航空与Uber的合作伙伴关系将使客户能够通过符合条件的乘车和送货来赚取里程。

达美礼宾服务还将与Joby的电动空中出租车服务建立联系。达美航空和Joby于2022年宣布结盟，预计将在达美航空的纽约和洛杉矶枢纽开始运营。

B Of A Securities的Andrew G.迪多拉在第四季度印刷前上调了对达美航空的预期。迪多拉将季度收入增长预期上调至4.3%（此前为3.6%），而预期为2%-4%。他预计每股收益为1.78美元，而指引为1.60 - 1.85美元。

摩根士丹利（Morgan Stanley）的拉维·香卡（Ravi Shankar）对航空业持乐观态度。这位分析师指出，达美航空等航空公司如何在忠诚度计划、信用卡和品牌合作伙伴的支持下从“高级化趋势”中获益。高盛的凯瑟琳·奥布莱恩也表达了类似的观点。

达美航空首席执行官埃德·巴斯蒂安（Ed Bastian）表示，在唐纳德·特朗普（Donald Trump）担任总统期间，该行业将发生积极的监管变化。

达美航空股价在过去12个月飙升超过45%。投资者可以通过美国Global Jets ETF（纽约证券交易所代码：JCTS）和iShares美国金融ETF（纽约证券交易所代码：IYF）获得该股票的风险敞口。

价格走势：DAL股价周三收于61.18美元。

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照片由VanderWolf通过Shutterstock拍摄