坚持不懈荣获2024年ISG卓越之星™卓越综合奖卓越客户体验

还获得了Universal ITO、最具适应能力的合作伙伴和美洲地区基于客户声音的杰出服务奖

加利福尼亚州圣克拉拉和印度PUNE，2024年11月25日/美通社/--持久系统公司(BSE：533179)和全球数字工程和企业现代化先驱公司(NSE：Persistent)荣获由全球领先的技术研究和咨询公司信息服务集团颁发的享有盛誉的2024年ISG卓越之星™整体卓越客户体验奖。此外，公司还获得了最具适应能力的合作伙伴、通用信息技术外包(ITO)和美洲地区杰出服务等类别的卓越之星奖。

ISG的卓越之星奖根据企业客户在业务连续性和灵活性、协作和透明度、执行和交付、治理和合规、创新和思想领导力以及人员和文化契合度等领域的直接反馈，对提供商的服务质量进行排名。

这些荣誉证明了客户的信任，突显了Persistent坚定不移地致力于提供超出客户预期的非凡价值，并促进长期关系。Persistent是唯一一家在四个类别中获胜的提供商。

Persistent的显著成就体现在其在研究计划中的杰出客户体验(CX)得分为87.9，大大超过了72.7的行业基准。这一得分显示了Persistent在建立牢固的客户关系方面的成功及其对客户满意度的承诺。

“在Persistent，我们的人工智能主导、平台驱动的服务战略的核心是预测客户需求，超越他们的期望，并赢得他们的信任。基于客户之声的ISG卓越之星奖证实了这一承诺，突出了我们对客户目标的深刻理解，以及开发满足不断变化的需求的创新解决方案的积极方法。我们的首要目标是推动客户成功并促进业务增长。我们对ISG的这一认可感到荣幸，这反映了我们通过跨行业重组业务与客户建立的持久合作伙伴关系。

祝贺Persistent Systems在ISG2024年卓越之星™计划中获得最高荣誉，包括享有盛誉的总体奖。他们在CX支柱、技术、地区和行业中获得了非凡的客户满意度。在去年进入该奖项的决赛之后，Persistent Systems继续专注于以客户为中心和体验，以确保2024年的头把交椅。这一成绩不仅体现了他们的适应能力和创新能力，也展示了他们始终如一地取悦客户、超越预期的耐力。2024年，随着人工智能时代客户期望的上升，组织寻求将关系提升为真正合作的合作伙伴。Persistent Systems迎接了这一挑战，在“人与文化契合”CX支柱中获得了最高的满意度，并获得了客户对“最具适应能力的合作伙伴”的认可。这些荣誉突显了持久系统公司培养深入的、价值驱动的伙伴关系并提供无与伦比的客户体验的能力。“

关于ISG：

ISG(信息服务集团)(纳斯达克股票代码：III)是一家全球领先的技术研究和咨询公司。ISG是900多家客户的值得信赖的商业合作伙伴，其中包括世界100强企业中的75家。ISG致力于帮助企业、公共部门组织以及服务和技术提供商实现卓越的运营和更快的增长。该公司专注于数字转型服务，包括自动化、云和数据分析；采购咨询；管理治理和风险服务；网络运营商服务；战略和运营设计；变革管理；市场情报和技术研究和分析。ISG成立于2006年，总部设在康涅狄格州斯坦福德，拥有1600多名数字就绪专业人员，在20多个国家和地区开展业务--这是一支以创新思维、市场影响力、深厚的行业和技术专业知识以及基于行业最全面市场数据的世界级研究和分析能力而闻名的全球团队。欲了解更多信息，请访问http://www.isg-one.com/.。

关于持久性

Persistent Systems(BSE和NSE：Persistent)是一家全球服务和解决方案公司，为跨行业的企业提供数字工程和企业现代化。该公司在19个国家和地区拥有超过23,200名员工，致力于创新和客户成功。Persistent提供一整套服务，包括支持人工智能的软件工程、产品开发、数据和分析、CX转型、云计算和智能自动化。在2023年印度商业领袖奖上，该公司被CNBC-TV18评为年度最有前途的公司。坚持不懈实现了碳中和，强化了其对可持续性和负责任的商业实践的承诺。作为联合国全球契约的参与者，该公司致力于使战略和业务与人权、劳工、环境和反腐败的普遍原则保持一致，并采取行动促进社会目标。自2020年以来，Persistent的品牌价值增长了327%，是2024年品牌金融印度100强报告中增长最快的IT服务品牌。

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前瞻性和警告性声明

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