理赔案例 | 理赔69万后再加保，新华保险诚信理赔获客户信任

转自：中国银行保险报网

案例详情

问起浙江H先生买保险的理由，他说自己是一位非常有规划的人。之前身边的朋友生病住院，医疗费用在医保报销后，仍需要自费很大一部分，他了解之后很有感触，所以想趁自己和家人身体健康时多买点保险，以备不时之需。基于对保险的认识，2014年他在朋友的推荐下，主动找到新华保险乐清市营销服务部的杨乐兰经理为自己购买保险。此外，H先生还为妻子Z女士配置了《健康福星增额（2014）重大疾病保险》和《新华惠康终身防癌疾病保险》。今年6月初，Z女士体检发现脖子有一个小肿块，便前往医院诊治。经过病理检查，谁都未曾想到这个“小肿块”竟确诊了甲状腺恶性肿瘤。经过积极治疗，出院后Z女士便在杨经理的协助下递交了理赔申请，经审核，Z女士的病情属于保险责任范畴，新华保险一次性向Z女士赔付了重大疾病保险金和癌症保险金合计69万元。

保单服务人员慰问H先生一家时，H先生特意提到非常感谢杨乐兰在理赔当中给予的帮助。之后他又通过杨乐兰为孩子加保了50万保额的《多倍领航重大疾病保险（少儿版）》并附加了医疗保障，以表达了对新华保险以及杨乐兰专业服务的认可。

案例启示

人们辛苦积累的财富在医疗费面前或许是杯水车薪。每年变化的疾病数据不断给我们敲响警钟。人们可以根据自身情况趁年轻、趁健康为自己和家庭配置充足的保险保障，为以后的人生保驾护航。

AD