Veeva宣布在Vault CRM中引入人工智能

CRM Bot和语音控制在Vault CRM中提供GenAI支持的帮助

亚洲网马德里和加利福尼亚州PLEASANTON 2024年11月20日电Veeva系统公司(纽约证券交易所市场代码：VEEV)今天宣布推出了两项新的GenAI功能：Vault CRM Bot和Vault CRM Voice Control。在Veeva欧洲商业峰会上亮相的CRM机器人和语音控制加入了明年Vault CRM的一系列新创新。有了这些新功能，公司可以部署人工智能，通过提高现场生产率来立即产生价值。

CRM Bot将您选择的大型语言模型(LLM)嵌入到Vault CRM中，以实现广泛的情景驱动任务，包括呼叫前规划、建议的操作、推荐的内容和特定于情景的学习。计划于2025年末推出的CRM Bot包含在Vault CRM中，不收取额外费用，并且需要使用Vault Direct Data API。

人工智能语音控制利用Apple Intelligence通过语音命令实现CRM的免提操作，从而将人类语音作为用户界面引入到Vault CRM中。计划于2025年底上市，Voice Control包括在Vault CRM中，不收取额外费用，并需要Apple Intelligence和兼容设备。

在其产品中提供人工智能--如CRM机器人和语音控制--是Veeva帮助生命科学行业实现人工智能的整体战略的一部分。Veeva还提供了用于高速访问AI所需数据的Vault Direct Data API，以及使客户和合作伙伴能够更轻松地构建与Vault应用无缝集成的AI应用的Veeva AI合作伙伴计划。

Veeva客户关系管理产品总经理Arno Sosna说：“Veeva的CRM产品总经理Arno Sosna说：”Veeva的CRM产品总经理Arno Sosna说：“Vault CRM Bot和Vault CRM语音控制将生成性人工智能的最新进展引入到了Vault CRM中，使其更有效、更有生产力。我们的产品重点是利用人工智能实现具有高影响力的清晰用例，并确保更顺畅、更有效地部署先进技术。

Veeva客户和生命科学行业专业人士可以在Veeva Connect中的Vault CRM产品路线图会议重播中了解这些创新和更多信息，从11月25日开始。

Veeva系统公司简介Veeva是生命科学行业云软件的全球领导者。Veeva致力于创新、产品精益求精和客户成功，为1000多家客户提供服务，从世界上最大的生物制药公司到新兴的生物技术公司。作为一家公益公司，Veeva致力于平衡所有利益相关者的利益，包括客户、员工、股东和它所服务的行业。欲了解更多信息，请访问veeva.com。

Veeva前瞻性陈述本新闻稿包含有关Veeva的产品和服务以及使用我们的产品和服务的预期结果或好处的前瞻性陈述。这些声明是基于我们目前的预期。实际结果可能与本新闻稿中提供的结果大不相同，我们没有义务更新此类陈述。有许多风险可能会对我们的业绩产生负面影响，包括在我们提交给美国证券交易委员会的截止到2024年7月31日的10-Q表格中披露的风险和不确定性，您可以在这里找到(可能影响我们业务的风险摘要可在第36和37页找到)，以及在我们随后提交的SEC文件中披露的风险和不确定性，您可以在sec.gov上访问这些文件。

联系人：Alison Borris Veeva Systems 925-226-8821[受电子邮件保护]

2024 Veeva Systems Inc.版权所有。Veeva、V、Vault和CrosSix是Veeva Systems Inc.的注册商标。文中提及的所有第三方商标(包括徽标和图标)仍为其各自所有者的财产。使用它们并不意味着与它们有任何联系或得到它们的支持。

来源Veeva系统