苹果和高盛因信用卡业务运营问题遭美国消费者金融保护局罚款8900万美元

美国消费者金融保护局(CFPB)宣布，已下令苹果公司和高盛支付超过8900万美元的罚款，原因是其在处理客户纠纷和误导客户关于苹果设备付款选项方面存在问题。根据CFPB的说法，苹果未能将数万起关于Apple Card交易的消费者纠纷转发给高盛。在转发纠纷的情况下，高盛没有遵守联邦对调查这些纠纷的要求。这导致消费者在争议收费的退款方面出现延迟，在某些情况下还出现了不当的负面信用报告。调查还发现，苹果和高盛提供了关于苹果设备免息付款计划的误导性信息。针对这些发现，CFPB对苹果处以2500万美元的民事罚款，并命令高盛向受影响的消费者支付至少1980万美元的赔偿，此外还有4500万美元的民事罚款。此外，CFPB禁止高盛推出新的信用卡产品，除非该银行提出一个可信的计划，证明其合法合规。